Ev Alan Artık Önce ChatGPT’ye Soruyor! Adem Demir Uyardı

Bağımsız dijital büyüme stratejisti Adem Demir, konut alıcılarının araştırmaya artık yapay zekâ asistanlarıyla başladığını ve reklamın bu sohbetten sonra devreye girdiğini söylüyor.

Ev almak, bir ailenin hayatında verdiği en büyük kararlardan biri. Bu karar aylarca süren bir araştırmayla olgunlaşıyor ve bugün o araştırma çoğu zaman bir arama kutusunda değil, ChatGPT, Gemini ya da Perplexity gibi yapay zekâ asistanlarıyla yapılan bir sohbette başlıyor. Bağımsız dijital büyüme stratejisti ve performans pazarlama danışmanı Adem Demir, bu değişimin konut projelerinin pazarlamasını kökten etkilediğini söylüyor.

“Alıcı artık yalnızca semt adı ve oda sayısı yazmıyor. ‘Çocuklu bir aile için okula yakın, teslimi gecikmeyen, depreme dayanıklı bir proje önerir misin?’ diye soruyor. Yapay zekânın verdiği ilk cevapta adınız yoksa, reklamınız o aileye çoğu zaman çok geç ulaşıyor.”

10 yılı aşkın süredir onlarca sektörde markaların reklam ve büyüme stratejisini yöneten Adem Demir, yüksek fiyatlı ürünlerde karar sürecinin uzun olduğunu ve yapay zekânın bu sürecin en başına yerleştiğini anlatıyor.

Ev alıcısı yapay zekâya ne soruyor?

Ev alıcısı yapay zekâya ilan aramaktan çok karşılaştırma ve güven soruları soruyor. Hangi bölgenin değer kazandığını, hangi firmanın projelerini zamanında teslim ettiğini, kredi taksidinin aile bütçesine nasıl yansıyacağını öğrenmek istiyor. Adem Demir’e göre bu sorular, alıcının satış ofisine gitmeden önce kısa bir liste oluşturduğu aşamaya denk geliyor.

“Kısa listeye giremeyen proje, ne kadar güzel bir reklam filmi çekerse çeksin, karşılaştırmaya hiç dahil edilmiyor. Alıcı sizi elemeden önce sizi hiç tanımamış oluyor.”

Yapay zekâ hangi projeyi öneriyor?

Yapay zekâ, hakkında açık, tutarlı ve doğrulanabilir bilgi bulduğu projeyi öneriyor. Demir’e göre asistanlar cevap verirken proje sitesine, haberlere, kullanıcı yorumlarına ve harita kayıtlarına bakıyor. Bu kaynaklarda teslim tarihi, konum, daire tipleri ve firma bilgileri birbiriyle çelişiyorsa projeyi önermekten kaçınıyor.

“Yapay zekâ emin olmadığı markayı tavsiye etmiyor. Teslim tarihiniz sitenizde başka, haberlerde başka yazıyorsa, size güvenmek yerine bilgisi net olan rakibinizi öneriyor.”

Reklam artık işe yaramıyor mu?

Reklam hâlâ satışın en hızlı kanalı, ancak Adem Demir’e göre görevi değişti. Alıcı yapay zekâdan aldığı kısa listeyi Google’da ve Instagram’da doğruluyor. Reklam bu noktada güveni pekiştiren ve görüşme talebini toplayan araca dönüşüyor. Demir, gayrimenkul dijital pazarlama çalışmalarında bütçenin yalnızca toplanan form sayısına göre değil, satış ofisine gelen ve teklif alan alıcı sayısına göre yönetilmesi gerektiğini vurguluyor.

“Yüz form toplayıp hiçbirini ofise getiremeyen kampanya pahalıdır. On ciddi alıcıyı ofise getiren kampanya ise ucuzdur.”

Konut firmaları neyi değiştirmeli?

Adem Demir, firmaların işe kendi bilgilerini düzenleyerek başlamasını öneriyor. Proje sayfasında teslim tarihi, daire tipleri, metrekareler, ödeme seçenekleri ve konuma dair sık sorulan soruların açık cevapları bulunmalı. Firmanın adı, adresi ve iletişim bilgisi her platformda aynı şekilde yazılmalı, yayımlanan ilanlar da doğrulanmış olmalı.

Demir, alıcının en sık sorduğu soruları ve proje sayfasında bulunması gereken cevapları şöyle sıralıyor.

“Yapay zekâya özel bir sihirli formül yok. Alıcının satış danışmanına soracağı soruları sitenize yazın, cevaplarını da net verin. Yapay zekâ sizi bu cevaplar sayesinde tanır.”

Demir’e göre GEO danışmanlığı, yani markanın yapay zekâ aramalarında görünür olması için yapılan çalışma, bugün yalnızca büyük markaların değil, tek bir projeyle satış yapan yerel firmaların da gündeminde olmalı. Ölçümü basit tutmayı öneriyor. Firma, alıcılarının en sık sorduğu on soruyu her ay ChatGPT, Gemini ve Perplexity’ye sorabilir, cevaplarda adının geçip geçmediğini ve hakkında doğru bilgi verilip verilmediğini not edebilir.

Bu değişim yalnızca konutta mı yaşanıyor?

Hayır. Adem Demir’e göre otomobil, mücevher, özel okul ve sağlık turizmi gibi pahalı ve uzun düşünülen her kararda aynı tablo oluşuyor. Ortak nokta, alıcının hata yapmaktan çekinmesi ve karar vermeden önce tarafsız bir görüş araması.

“Büyük bir karar veren insan önce birine danışmak ister. Bugün danışılan ilk kişi çoğu zaman bir yapay zekâ asistanı oluyor. Markaların işi, o sohbette doğru ve eksiksiz anlatılmak.”

Adem Demir – Dijital Büyüme Stratejisti

Adem Demir kimdir?

Adem Demir, bağımsız bir dijital büyüme stratejisti ve performans pazarlama danışmanıdır. 10 yılı aşkın süredir gayrimenkul, otomotiv, e-ticaret, sağlık turizmi ve hizmet sektörlerinde onlarca markaya reklam yönetimi, yapay zekâ görünürlüğü, SEO ve ölçümleme alanlarında danışmanlık veriyor. Türkiye genelinde ve yurt dışındaki markalarla uzaktan çalışıyor, analizlerini ve rehberlerini ademdemir.org üzerinden paylaşıyor.