Bain & Company ve İtalyan lüks tüketim üreticilerinin sektörel birliği Altagamma en şimdiki “Küresel Lüks Tüketim Araştırması”nın sonuçlarını açıkladı. Global lüks tüketim pazarının hacmi, 2023 yılının jeopolitik ve ekonomik çalkantıları karşısında kayda paha bir istikrar sergileyerek 1,5 trilyon Euro’yu aştı. Bu büyümenin arkasında, lüks seyahatlerin tekrar canlanması ve dördüncü çeyrekte ABD’de yaşanan güçlü tatil dönemi yatıyor. 2024’ün birinci çeyreğinde makroekonomik baskılar nedeniyle bölgelerin birçoklarında bir yavaşlama görülürken Japonya, turizm patlaması sayesinde gelişmeye devam etti.
Kişisel lüks tüketim pazarı 2024’ün birinci çeyreğinde hafif bir düşüş yaşadı. Alt segmentlerde istikrarlı büyümeyi sürdürmenin anahtarı, lüks markaların tüketicilerin gözünde sağlam bir fiyat-değer denklemini korurken artan fiyatları ele alma hünerinde yatıyor.
Bain & Company ortağı, Global Lüks Tüketim ve Moda sektör lideri ve raporun baş müellifi Claudia D’Arpizio, husus hakkındaki görüşlerini şu sözlerle lisana getirdi: “Sektörde dirilme ve dayanıklılıktan daha fazla kelam edilmeye başlanırken, lüks markalar, tüketicilerle ortalarındaki inanç ve kontağa öncelik vererek bedel tekliflerini oluşturma biçimlerini tekrar düşünmelidir. Birçok şirket, makroekonomik baskıların ve kutuplaşmış bir müşteri tabanının taraf verdiği anlık bir krizden geçiyor. Bu durum, markaları için yeni bir yol belirlemek ve müşterileriyle daha şahsî bir bağ kurmak için eşsiz bir fırsat sunuyor. Gaye ve sevgi kavramları, rekabetin giderek arttığı bu pazar ortamında başarılı olan markalar için yol gösterici olacak.”
MARKALAR İKİLİ BİR MÜŞTERİ STRATEJİSİ İZLERKEN Z JENERASYONU ARTAN BASKILARLA BOĞUŞUYOR
Artan işsizlik düzeyleri ve zayıflayan gelecek beklentileriyle karşı karşıya kalan genç jenerasyonlar lüks eserlere yönelik harcamalarını erteliyor. Bu sırada, X Jenerasyonu ve Baby Boomerlar birikmiş servetlerinin tadını çıkarmaya devam ediyor ve lüks markaların dikkatini çekerek harcamalarını artırıyorlar. Bu durum, en üst tüketici katmanında süregelen büyümeyi tamamlıyor. Birçok marka, iki taraflı bir yaklaşım benimsiyor: bir yandan büyük ölçekli birebir etkinliklere yük vererek üst seviye müşterilere odaklanırken, öteki yandan spor da dahil olmak üzere yeni bölgelerde etkileşime girerek erişim alanlarını genişletmek için yatırım yapıyor. Spor uzun vakittir lüks eserler için bir markalaşma fırsatı olarak görülüyordu, fakat markalar, padel, yarış ve futbol üzere evvelden öncelik vermedikleri sporlara odaklanarak erişim alanlarını genişletiyor. Ve elbette, lüks markalar Paris’teki 2024 Olimpiyatları’nda bariz bir formda yer alacak. Bu markalaşma fırsatları markalara yalnızca yeni kitlelere ulaşmak için bir platform sağlamakla kalmıyor, birebir vakitte mevcut müşterilerle yeni yollardan etkileşim kurmalarını sağlıyor.
MÜCEVHERAT VE KÜÇÜK LÜKS ESERLER BAŞI ÇEKİYOR
Tüketicilerin yatırım odaklı satın alma kararları verdiği mevcut görüntüde mücevherat, büyüme bakımından saatleri geçerek en güzel performans gösteren eser olarak öne çıkıyor ve hem en üst hem de giriş lüks segmentlerinde gücünü gösteriyor. Bu ortada, istekli tüketiciler harcamalarını küçük zevkler olarak görülen makyaj materyalleri, kokular ve gözlüklere yönlendiriyor. Eş vakitli olarak, üst seviye müşterilerin dikkatini çekmeyi amaçlayan bir yükselme stratejisi benimseyen giysi markaları, aksesuar markalarından daha fazla büyüyor, ayakkabı satışları ise istekli müşteriler nezdinde bir yavaşlama yaşıyor.
Belirsiz vakitlerde yol almaya devam eden markaların, büyümeyi sağlayan ögelere yatırım yapmaları, temel iş ögelerini müdafaaları, karar alma süreçlerinde çevikliklerini muhafazaları ve verimlilikleri ile pazar talebini karşılama güçlerini garanti altına almak için stok idaresini optimize etmeleri gerekecek.
