Emirates SkyCargo artık CargoAi’nin dijital müşteri deneyimini daha da geliştiren ve rezervasyon sürecini gerçek zamanlı bilgilerle optimize eden CargoMART çözümünü kullanıyor. Ortaklık Hollanda, İspanya ve Fransa’da başlatıldı ve önümüzdeki aylarda Avrupa, Amerika, Afrika, Uzak Doğu ve Avustralasya’daki seçili ülkelerdeki müşterilere açılacak.
CargoMART çözümü aracılığıyla müşteriler, Emirates SkyCargo’nun uçuş programlarına, tarifelerine ve sözleşme fiyatlarına, ayrıca mevcut kapasiteye gerçek zamanlı erişime sahip olacak ve 7/24 anında rezervasyon yapılmasına olanak sağlayacak. Bu ortaklık sayesinde daha fazla verimlilik ve doğruluk elde edilecek. Sistem tamamen çalışır hale geldiğinde CargoAi veri tabanındaki 10.000’den fazla nakliye komisyoncusu sisteme erişebilecek.
Emirates SkyCargo Kıdemli Başkan Yardımcısı Nabil Sultan şunları söyledi: “Dijital bağlantımızı genişlettikçe, müşterilerimize Emirates SkyCargo hizmetleri ve onun kapsamlı küresel ağıyla daha fazla bağlantı seçeneği sunabiliyoruz. CargoAi’nin dijital temas noktası, dünyanın dört bir yanından mevcut ve yeni müşterilerimizin, Emirates SkyCargo ile istedikleri zaman ulaşım rezervasyonu yapmalarına olanak tanıyarak, birinci sınıf müşteri deneyimimizi daha da geliştiren ek bir kanal sağlıyor.”
“CargoMART pazar yeri çözümümüz aracılığıyla dijital müşteri deneyimlerini geliştirmek için Emirates SkyCargo ile çalışmaktan heyecan duyuyoruz. CargoAi CEO’su MattPetot, “Gerçek zamanlı fiyatlandırma ve kapasite bilgileri sağlayarak ortak müşterilerimize daha fazla seçenek ve kolaylık sunarak günün 24 saati anında rezervasyon yapmalarına olanak sağlıyoruz” dedi. “Bu işbirliği, hava kargo taşımacılığında verimliliği ve hassasiyeti artırmaya yönelik çabalarımızın bir örneğidir ve Emirates SkyCargo’nun kargo bölümü tarafından sağlanan birinci sınıf müşteri hizmetlerini daha da güçlendirmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz.”
CargoMART bünyesinde beş temel EmiratesSkyCargo ürünü mevcuttur; bunlar arasında, çabuk bozulan ürünler için tasarlanmış entegre ve duyarlı bir soğuk zincir olan Emirates Fresh ve Emirates Fresh Breathe; Uçak parçaları için Emirates AOG; Hız ve güvenilirliğin önemli olduğu acil gönderiler için EmiratesAirfreight Priority; ve genel kargoların hızlı ve nazik taşınması için Emirates Airfreight.
