Altı kıtadan milyonlarca yolcuyu uçuran teknolojinin sahibi Hitit, Avrupa’daki büyümesine Air Montenegro ile devam ediyor. Karadağ’ın ulusal havayolu şirketi Air Montenegro, hızlı bir geçiş süreci sonrasında Hitit’in Crane platformuna geçerek operasyonlarını daha da güçlendirdi.. Avrupa’daki yoğun rekabet ortamı içinde güçlü bir pozisyon almak isteyen havayolu şirketi, Hitit ile yaptığı anlaşma ve geçiş süreci sonrasında özellikle yolcu hizmet sistemleri altyapısını ve dağıtım yetkinliklerini yeni nesil teknolojilerle daha da ileriye taşıdı.
Hitit’in yeni partneri Air Montenegro, yapılan anlaşma ve sistem geçişleri sonrasında Hitit’in Crane çözümleri ile operasyonlarını yürütmeye başladı. Avrupa’nın en büyük ikinci rezervasyon sistemleri sağlayıcısı olan Hitit’in rezervasyon ve yolcu hizmetleri çözümünü (Crane PAX) kullanan Air Montenegro, havayolu IT altyapısını geleceğe hazır teknolojilerle güçlendirdi ve rekabetçi bir pazarda konumunu sağlamlaştırdı. Satış ağını genişletmek amacıyla Hitit’in acenta dağıtım sistemleri ile bağlantılı önemli modüllerini kendi sistemlerine entegre eden Air Montenegro; internet rezervasyon motoru, acenta ve çağrı merkezi portalları ile e-bilet hubları gibi hizmetlerden yararlanırken, aynı zamanda yolcularına kesintisiz bir teknoloji deneyimi sunmayı hedefliyor. Bunun yanı sıra, 850 havalimanında kullanılan Hitit’in kalkış kontrol sistemleri artık Air Montenegro tarafından da kullanılacak.
Hitit CEO’su Nevra Onursal Karaağaç, beş yıl boyunca Air Montenegro’ya hizmet vereceklerini ve bu süre içinde mevcut yolcu sayısını artırma hedeflerine mümkün olan en iyi şekilde destek olacaklarını belirterek şunları söyledi: “Yolcu hizmetleri sistemimiz, loyalty alanındaki başarılarımız üzerine inşa ettiğimiz ve yeni teknolojilerle katman katman geliştirdiğimiz, çok değerli bir yazılım. Bu yazılımın sunduğu esneklik ve kapasite şu an hiçbir IT sağlayıcısında bulunmuyor. Son dönemde acenta dağıtım sistemleri ve havayolu perakendeciliği alanlarındaki yeniliklerimiz, Crane PSS çözümümüzün küresel çapta değerini artırdı. Her gün yaptığımız yatırımlar ve Ar-Ge çalışmalarımız sayesinde, Air Montenegro’yu Avrupa’nın en önemli havayollarından biri olma yolculuğunda desteklemeye devam edeceğiz.”
Air Montenegro CEO’su Vukadin Stojanović Hitit ile yaptıkları iş ortaklıkları hakkında şu ifadelerde bulundu: “Hitit ile bu yeni büyüme ve yenilik dönemine adım atmaktan heyecan duyuyoruz. Hitit’in çözümleri ve hizmetleri, operasyonel yetkinliklerimizi artırmada ve tüm yolcularımız için uçuş deneyimini geliştirmede kritik bir rol oynayacak. Avrupa pazarındaki varlığımızı genişletmeye devam ederken, bu iş birliği bize küresel ölçekte rekabet edebilmemiz için gerekli kabiliyetleri ve teknolojiyi sunuyor. Hitit ile başarılı bir ortaklık kurarak hizmet kalitemizi ve operasyonel verimliliğimizi daha da üst seviyeye taşımayı hedefliyoruz. Hitit çözümlerine geçişimiz, Air Montenegro’yu bölgedeki lider havayollarından biri yapma hedefimizde önemli bir kilometre taşı niteliği taşıyor.”
