ScotRail, East Kilbride hattında yolcu seferlerine başlayacak olan Class 380 elektrikli trenlerindeki yolculara artık yeni bir anons sesiyle hitap edecek. Şirketin bir basın açıklamasına göre, mevcut “Iona” olarak bilinen otomatik anons sesi, yerini ScotRail çalışanı Vannessa Sloan tarafından kaydedilen yeni bir sete bırakıyor. Bu değişiklik, yolculara daha modern ve tanıdık bir deneyim sunmayı amaçlıyor.
Çalışan Sesi ve Teknoloji Gücüyle Yeni Anons Sistemi
“Iona”dan vazgeçilerek getirilen yeni anons setinin arkasında ScotRail çalışanı Vannessa Sloan bulunuyor. Sloan’ın sesi halihazırda Paisley’deki yolculara gerçek zamanlı anonslarda kullanıldığı için, birçok ScotRail müşterisinin bu sesi tanıyacağı düşünülüyor. Sloan, yeni Class 380 trenlerinin tren içi anonsları için teknoloji şirketi ReadSpeaker ile işbirliği yaparak 18 ayrı kayıt seansı gerçekleştirdi. Bu kayıtlar istasyon isimleri (bazılarının telaffuzu zor olabilir), tren anonsları ve güvenlik mesajları gibi geniş bir yelpazeyi kapsıyor.
ScotRail, binlerce kelime ve cümleyi içeren otomatik anonsların üretimi için Metin-Sese (Text-to-Speech – TTS) teknolojisinden faydalandığını belirtiyor. Bu teknolojinin kullanılmasıyla, mesajların net, doğru ve yolcular için doğal bir şekilde duyulması hedefleniyor.
2026’da İskoçya Çapında Uygulama Hedefleniyor
Class 380 lokomotifleri için kaydedilen bu anonslar, 2026 yılından itibaren İskoçya genelindeki diğer ScotRail trenlerinde de aşamalı olarak kullanılmaya başlanacak. ScotRail, otomatik anonsları uzun yıllardır kullanmasına rağmen, güncellenen bu seslendirmenin ağa ve hizmetlerine daha modern bir hava katacağını vurguluyor.
ScotRail Müşteri Operasyon Direktörü Phil Campbell, yeni sesin kurum içinden gelmesinin önemine dikkat çekerek, bunun ScotRail çalışanlarının işin merkezinde yer aldığını gösterdiğini belirtti. Campbell, Vannessa Sloan’ın müşteriler için güvenilir ve tanıdık bir ses olduğunu ifade ederek, ReadSpeaker ile kurulan ortaklık sayesinde modern, güvenilir ve etik olarak üretilmiş bir anons sistemine sahip olduklarını sözlerine ekledi. Bu otomatik sistem, ScotRail’e anonslar üzerinde daha fazla kontrol sağlayarak tutarlılığı korumaya ve kısa sürede değişiklik yapma esnekliği sunmaya yardımcı olacak.
