Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, trenlerde bilet bulamayan yolcuların işini kolaylaştıracak yeni bir dijital uygulamanın devreye alındığını açıkladı. TCDD Taşımacılık AŞ tarafından hayata geçirilen “Boş Yer Takip Butonu” sayesinde, iade veya iptal gibi nedenlerle trende yer açılması durumunda daha önce uyarı talebi oluşturan yolcular otomatik olarak bilgilendirilecek.
Uraloğlu, 7 Eylül 2026 tarihli açıklamasında uygulamanın TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında geliştirildiğini belirtti. Yeni sistemle özellikle yoğun talep gören trenlerde bilet arayan yolcuların satış ekranını sürekli takip etmesine gerek kalmayacak.
Boş Koltuk Açıldığında Yolcuya Haber Verilecek
“Boş Yer Takip Butonu” üzerinden yolcular, seyahat etmek istedikleri tren için bildirim talebi oluşturabilecek. Sistem, belirlenen tren için daha sonra herhangi bir nedenle yer açılması halinde yolcunun tanımladığı e-posta adresine otomatik bildirim gönderecek.
Böylece bilet bulamayan vatandaşlar, satış ekranını tekrar tekrar kontrol etmek zorunda kalmadan uygun koltuk oluştuğunda haberdar olabilecek. Bildirimin ardından yolcuların biletlerini daha kolay ve hızlı şekilde satın alabilmesi hedefleniyor.
Bakan Uraloğlu, uygulamanın vatandaşların seyahat planlarını kolaylaştıracağını belirterek, dijital imkânların ulaşım hizmetlerinde daha etkin kullanılmaya devam edileceğini ifade etti.
E-Bilet Ve E-Fatura Dönemi Başladı
TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijitalleşme çalışmaları kapsamında yalnızca boş yer bildirim sistemi değil, e-bilet ve e-fatura uygulamaları da devreye alındı. Uraloğlu, bu uygulamaların 1 Eylül 2026 itibarıyla kullanılmaya başlandığını hatırlattı.
E-Bilet sistemiyle yolcular, bilet satın alma işleminin ardından gönderilen “Yolculuk Bilgilendirme” e-postasında bulunan bağlantı üzerinden biletlerinin PDF dokümanına ulaşabiliyor. Böylece yolcuların bilet bilgilerini dijital ortamda saklaması ve gerektiğinde erişmesi kolaylaşıyor.
Dijital Belgeler Maliyet Ve Kaynak Tasarrufu Sağlıyor
E-Fatura uygulaması sayesinde TCDD Taşımacılık AŞ’nin hizmetlerinden yararlanan müşteriler de faturalarına dijital ortamdan ulaşabiliyor. Yeni sistemin fatura oluşturma, gönderme ve arşivleme süreçlerinde zaman ve maliyet açısından avantaj sağlaması bekleniyor.
Uraloğlu, kağıt ve baskı kullanımının yanı sıra fiziksel arşivleme ihtiyacının azalmasının doğal kaynakların daha verimli kullanılmasına da katkı sunduğunu belirtti. Demir yolu hizmetlerinin daha hızlı, erişilebilir, verimli ve çevreci hale getirilmesinin hedeflendiğini kaydetti.
İlk Dört Günde 286 Bin E-Bilet Düzenlendi
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Uraloğlu, dijital dönüşüm uygulamalarının kısa sürede yoğun şekilde kullanılmaya başladığını açıkladı. Buna göre, uygulamaların devreye girmesinden sonraki ilk dört günlük süreçte yaklaşık 286 bin e-bilet ve 1554 e-fatura düzenlendi.
Yeni dijital hizmetlerle TCDD Taşımacılık AŞ’nin yolcuların bilet işlemlerine daha kolay erişebilmesini sağlaması ve demir yolu ulaşımında dijitalleşmeyi daha ileri seviyeye taşıması amaçlanıyor.
