Günümüzde birçok kişi telefon görüşmeleri yerine mesajlaşmayı tercih ediyor. Gelen aramaları yanıtlamak yerine mesaj göndermek ya da iletişim kurmak için doğrudan yazmayı seçmek, ilk bakışta basit bir alışkanlık gibi görünse de kişilerin düşünme biçimleri ve iletişim yaklaşımları hakkında ipuçları verebiliyor. Psychologies dergisinde yayımlanan değerlendirmede, bu tercihin duyguları yönetme biçimiyle de bağlantılı olabileceği belirtiliyor.
Cornell Üniversitesi araştırmacılarının cep telefonu kullanım alışkanlıklarını ele aldığı çalışma da iletişim tercihlerinin bireyler arasında farklılık gösterebildiğine dikkat çekiyor. Mesajlaşmayı telefon görüşmelerine tercih eden kişilerde öne çıkan dört özellik ise şöyle sıralanıyor:
1. Konuşmadan Önce Düşünmeyi Tercih Ediyorlar
Mesajlaşmayı seven kişilerin belirgin özelliklerinden biri, yanıt vermeden önce düşüncelerini toparlamak istemeleri. Telefon görüşmelerinde sorulara çoğu zaman anında karşılık vermek gerekirken yazılı iletişim, cevap hazırlamak için daha fazla zaman tanıyor.
Bu kişiler, söylemek istediklerini önceden zihinsel olarak şekillendirmeyi ve düşüncelerini daha kontrollü ifadelerle aktarmayı tercih edebiliyor.
2. Kelimelerini Özenle Seçiyorlar
Mesajlaşmanın sunduğu önemli avantajlardan biri, gönder tuşuna basmadan önce yazılanları yeniden gözden geçirebilmek. Metni tekrar okumak, kelimeleri değiştirmek ve ifadeleri düzeltmek, kişilerin kendilerini daha açık anlatmasına yardımcı olabiliyor.
Özellikle yanlış anlaşılmaktan kaçınan ve düşüncelerini net biçimde ifade etmek isteyen kişiler için mesajlaşma daha rahat bir iletişim yöntemi haline gelebiliyor.
3. Yapay Ve Zoraki Sohbetlerden Hoşlanmıyorlar
Telefon görüşmelerinde bazen sohbeti sürdürmek amacıyla konuşmaya devam etmek gerekebiliyor. Özellikle nezaket gereği yapılan uzun konuşmalar, bazı kişiler açısından yorucu olabiliyor.
Mesajlaşma ise daha doğrudan ve kısa iletişim kurma imkanı sunuyor. Bu yöntemi tercih eden kişiler, sürekli konuşmak zorunda hissetmeden ihtiyaç duydukları iletişimi sağlamayı seçebiliyor.
4. Duygusal Enerjilerini Kontrollü Kullanıyorlar
Telefon görüşmeleri, karşılıklı dikkat göstermeyi ve anlık tepkiler vermeyi gerektiriyor. Bu durum, bazı kişiler için aramaları duygusal açıdan daha yorucu hale getirebiliyor.
Mesajlaşmada ise yanıt vermek için kişinin kendisini hazır hissetmesi beklenebiliyor. Böylece iletişimin zamanlamasını belirlemek ve duygusal durumu gözeterek hareket etmek daha kolay hale geliyor. Bu nedenle yazılı iletişim, bazı kişiler için kendi enerjilerini daha kontrollü kullanmanın bir yolu olabiliyor.
