Mobil telefon aboneleri, son dönemde faturalara yansıyan yüksek zamlara karşı isyan bayrağını açtı. Taahhüt süresi sona eren tüketiciler, paket yenileme işlemleri sırasında %200-300 oranında zamlarla karşılaşmakta. Daha önce 24 ay olan tarife taahhüt süreleri, son bir iki yılda 12 aya indirildi. Aboneler, ödedikleri tarife paketinin üzerine daha önce çoğu ücretsiz olan mobil içerik servisleri, “kim aramış” uygulaması, paket aşımında yansıtılan bedeller, saklama alanı hizmeti ve kısa mesaj dinleme bedelleri gibi ek ücretlerin eklenmesiyle faturalarının kabararak artmasına tanıklık etmekte.
Ay sonunda, faturalara KDV, Özel İletişim Vergisi (ÖİV), damga vergisi ve telsiz kullanım ücreti gibi en az beş farklı vergi yansıtılmakta. Aboneler, aylık 14.94 TL telsiz kullanım ücreti öderken, telefon faturalarının %10’u oranında ÖİV de ödemekte. Serbest Telekomünikasyon İşletmecileri Derneği’ne göre, evlerinde bir sabit telefon ve genişbant internet aboneliği bulunan, her bireyi cep telefonu hattı sahibi olan 4 kişilik bir aile, haberleşme hizmetleri için aylık ortalama 745 TL, yılda ise yaklaşık 9,000 TL harcama yapmakta.
Son üç gündür sosyal medyada Türk Telekom, Turkcell ve Vodafone’a karşı #OperatörSoygunu etiketiyle büyük tepkiler yükselmeye başladı. Bir kullanıcı, benzer bir paket için iki ay önce 162 TL ödediğini, ancak ağustosta bu bedelin 640 TL’ye yükseldiğini belirtti. Zamma karşı çıkanlar, “Operatör Şirketlerinin Yüksek Zamlarına Dur Deyin!” diyerek change.org’da bir imza kampanyası da başlattı.
‘FİYATLAR GERİDE’
Türk Telekom Üst Yöneticisi (CEO) Ümit Önal, zamlarla ilgili yaptığı açıklamada, “Taahhüt sürelerimiz 12 ay, herkesin taahhüt süresi farklı dönemlerde sona eriyor. Geçtiğimiz yıldan bu yıla son iki ayda asla %300-400 oranında zamlar yapılmadı. Hem ithalata dayalı bir yatırım yapıyoruz hem de enflasyonist bir ortamdayız; fiyatlar dünyanın birçok ülkesinin gerisinde. Avrupa’da Kullanıcı Başına Ortalama Gelir (ARPU) 15-25 Avro arasında değişiyor; bizim ülkemizde bu rakam 5 Avro civarında” dedi.
Araştırmalara göre, 100 Mbps hızda internet hizmeti alan en pahalı ülke Norveç, aylık 75.1 Avro ile öne çıkıyor. Türkiye’de ise 100 Mbps hız için aylık ücret ortalama 12.7 Avro olarak belirlenmiş durumda. Ancak, bu hızda hizmet alabilmek için Türkiye’de ortalama 300-1000 TL civarında bir ödeme yapılması gerektiği göz önünde bulundurulduğunda, Türkiye daha pahalı bir konumda olduğu görülmektedir.
21 MİLYAR DOLARLIK YATIRIM
Türk Telekom CEO’su Ümit Önal, Türk Telekom’un 2026’da sona erecek imtiyaz sözleşmesinin uzatılmasının bu yıl içinde tamamlanacağına inandıklarını belirterek, yeni sürecin de 25 yıllık olması gerektiği görüşünü ilgili kurumlara ilettiklerini ifade etti. Önal, imtiyazın uzatılmasının ardından Türkiye Varlık Fonu’nun Türk Telekom’da ikincil halka arzın gündeme gelip gelmeyeceğine piyasa koşullarına göre karar vereceğini aktardı. Ayrıca, düzenlediği toplantıda, 2005 yılından bu yana Türk Telekom’un 21 milyar dolarlık yatırım gerçekleştirdiğini de vurguladı.
Önal, ortak altyapı kurulması talepleri ile ilgili olarak, “449 bin km fiber ağ uzunluğunu bütün sokaklara taşımış bir şirkete, ortak altyapı şirketi kurma talebi ile gelmek, sadece ticari bir kaygı taşımaktadır. Bu, Türk Telekom’un yani devletin altyapısına çökme amacı gütmektedir” şeklinde konuştu. Türk Telekom’un geçen yıl ikinci çeyrekte 3.62 milyar TL olan zararı, bu sene ikinci çeyrekte 1.42 milyar TL kâra döndü. Şirketin bu yılın ilk altı ayında konsolide gelirleri yıllık bazda %5 artışla 63.2 milyar TL’ye yükseldi. Türk Telekom’un toplam abone sayısı ise 52.6 milyon olurken, bu yılın ikinci çeyreğinde fiber ağı 32.2 milyon haneye ulaşmış durumda.
