Vietnam’ın merkezindeki Hue kentinde yaşanan şiddetli sel felaketi, ülkenin demiryolu ulaşımını felç etti. Vietnam Demiryolları Şirketi’nin (VNR) yaptığı açıklamaya göre, selin demiryolu hattını kullanılamaz hale getirmesi nedeniyle şirket, on binlerce yolcuyu istasyonlar arasında transfer etmek zorunda kaldı ve üç tren seferini iptal etti.
29 Ekim 2025 tarihinde demiryolu sektörü, SE1, SE19 ve SE20 tren seferlerini tamamen kaldırdı. Yaşanan aksaklık, sektörün sadece 24 saat içinde 4.576 yolcuyu güvenli bir şekilde aktarma ile taşımasını gerektirdi.
Seferler Gecikmeli, Yolculara Ücretsiz İkram
VNR lideri, diğer önemli seferlerin (SE2, SE3/4, SE5/6, SE7/9 ve SE9/10 trenleri) çalışmaya devam ettiğini ancak karmaşık hava koşulları nedeniyle seferlerin ciddi ölçüde aksadığını belirtti.
“Söz konusu trenler istasyonlarda aktarma beklerken (Huong Thuy İstasyonu’ndan Dong Ha İstasyonu’na ve tersi yönde) saatlerce gecikiyor,” dedi.
Demiryolu sektörü, 28 Ekim’den 29 Ekim sabahı 10:00’a kadar olan süre zarfında, en çok etkilenen Huong Thuy İstasyonu’ndan Dong Ha İstasyonu’na ve tersi yönde binlerce yolcuyu otobüslerle aktararak güvenli bir şekilde taşıma işlemini gerçekleştirdi. Trenin aktarma için beklediği süre boyunca yolculara ücretsiz yemek ve içecek ikram edilerek mağduriyetleri giderilmeye çalışıldı.
Bilet İadeleri ve Değişiklikler
VNR, selden etkilenen yolcuların mağduriyetini azaltmak için bilet iadesi ve değişiklikler konusunda esneklik sağladı:
29 Ekim’de SE3/5/7/9 trenleri için Dong Ha’nın ötesindeki istasyonlara ve SE2/4/6/8/10 trenleri için Hue istasyonunun ötesindeki istasyonlara bileti olan yolcuların biletleri ücretsiz olarak iade edilecek.
Bu yolcular, bilette belirtilen hareket tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde yolculuklarına ücretsiz olarak devam edebilme hakkına sahip olacaklar veya diledikleri takdirde biletlerini istasyonlarda tamamen iade edebilecekler.
Hue’deki sel felaketi, Vietnam’ın altyapısını zorlarken, demiryolu sektörünün hızlı müdahalesi ve yolcu güvenliğini önceliklendiren tahliye operasyonları, zorlu koşullara rağmen hizmet sürekliliğini sağlama çabası olarak öne çıktı.
