Amtrak’ın New Orleans ve Mobile arasındaki yeni Mardi Gras Servisi, Körfez Kıyısı koridorunda güçlü bir talep ve rekor düzeyde müşteri memnuniyeti ile dikkat çekiyor. 18 Ağustos’taki lansmanından bu yana geçen ilk 108 günlük hizmet süresi boyunca, müşteriler bu güzergahta 46.000’den fazla yolculuk gerçekleştirdi.
Yüksek Talep ve Mükemmel Performans
Amtrak Yönetim Kurulu Başkanı Anthony “Tony” Coscia, erken performansın beklentileri aştığını ve hizmetin orijinal yolcu sayısı tahmininin iki katına çıkma yolunda ilerlediğini belirtti. Günlük ortalama 420’den fazla yolcu taşıyan bu servis, Mississippi Sahili turizmi ile demiryolu hizmetlerinin bölgede ne kadar iyi birleştiğini gösteriyor.
Müşteri Memnuniyeti: Mardi Gras trenleri, tüm Amtrak hizmetleri arasında en üst sıralara yükseldi. Müşterilerin %96’sı yolculuklarından “son derece memnun” olduğunu bildirdi.
Zamanında Varış: Güvenilirlik, hizmetin başarısının bir diğer anahtarıdır. Yolcuların %86’sından fazlası zamanında varıyor, bu da güzergahı Amtrak sistemindeki en güçlü zamanında varış performanslarından biri yapıyor.
Bölgesel İşbirliği ve Karnaval Etkisi
Amtrak Başkan Yardımcısı Jennifer Mitchell, Mardi Gras Servisi’nin başarısının, Louisiana, Mississippi ve Alabama’daki yerel ortaklarla yapılan yakın iş birliğini yansıttığını vurguladı. Üç bölgesel turizm acentesi ve Güney Demiryolu Komisyonu, eyalet destekli bu hizmeti desteklemede önemli rol oynadı.
Trafik Azalması: Mitchell, binlerce seferin I-10 ve US-90 karayollarından trene kaydırıldığını ve bunun yoğun Körfez Kıyısı otoyollarındaki seyahat yükünü bir miktar azalttığını belirtti.
Karnaval Sezonu: Normalde yolcu sayısının azaldığı yılın ilk çeyreği modelinin bu koridor için geçerli olmadığı görülüyor. Güzergah ve “Mardi Gras” isminin kendisi, Karnaval sezonu (Mobile’da 30 Ocak’ta, New Orleans’ta 6 Ocak’ta başlıyor) ile birleşerek talebi sürekli yüksek tutuyor. Bu festival dönemi, Bay St. Louis, Gulfport, Biloxi ve Pascagoula gibi güzergah üzerindeki şehirlerde kutlanıyor.
Mardi Gras Servisi, sadece bir ulaşım hizmeti olmanın ötesinde, bölgenin kültürel ve turistik potansiyelini destekleyen bir başarı hikayesi olarak öne çıkıyor.
