TCDD AssisTT ile yola devam dedi :Türk Telekom Grup Şirketi ve çağrı merkezi sektörünün liderlerinden AssisTT TCDD ile hizmet anlaşmasını yeniledi. AssisTT artık sadece gelen aramaları değil dışarı aramalar hizmetini de üstlenecek.
AssisTT Erzincan lokasyonunda yürütülen Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları çağrı merkezi hizmetleri 50’den fazla çalışan ile hizmet veriyor. 2012 yılından beri devam eden sözleşmenin yenilenmesi ile yine TCDD çağrı merkezi hizmetini AssisTT sağlayacak. TCDD’den hizmet almak isteyen müşterilere 7 gün 24 saat destek verecek olan AssisTT çağrı merkezi üzerinden vatandaşlar bilet alabilecek.
Konu ile ilgili AssisTT Operasyon Direktörü Burak Çoban “Yenilenen sözleşmemiz ile AssisTT ve TCDD arasındaki işbirliği güçlenerek devam edecektir. Gelişen demiryolu sektörünün büyümesinde ve hizmet kalitesinin artmasında AssisTT olarak katkı vermekten oldukça memnunuz. Bu sözleşme iki kurumun el ele büyümesine vesile olacaktır” dedi.
