11 Kasım 2019’da Dubai Tramvayının 5. yıldönümünü kutlayan Karayolları ve Ulaşım Otoritesi (RTA), tramvayın Dubai’deki raylı sistemler ve toplu taşıma ağının önemli bir bileşeni olduğunu bildirdi. Tramvay Dubai’ye gelen ziyaretçiler ve turistler için ideal bir toplu taşıma aracı.
Artan taşıt sayısı nedeniyle , insanlar ulaşımı kolaylaştıran tramvay aracını terc,h ediyor. Tramvay, açıldığından 2014 yılından bu yana 28 milyondan fazla yolcu taşıdı.
Bu vesileyle, RTA, hizmette %99,9 oranında puan alan ve Uluslararası Hizmet Mükemmelliği Standartları (TISSE)’da 2016 yılında 5 yıldızlı bir puan alan başarılı tramvay operatörü Serco’nun çabalarına övgüde bulundu.
