Eskişehir Büyükşehir Belediyesi, artan vaka sayıları sonucunda daha önce 20 Kasım olarak duyurduğu Toplu Taşımada HES Kodu Dönemi, mağduriyet yaşanmaması için 5 Aralık tarihine uzattı.
Toplu taşımadan faydalanabilmek için tüm Eskart sahipleri http://www.eskisehir.bel.tr veya http://www.estram.com.tr adresleri üzerinden Hes Kodu eşleştirme işlemini gerçekleştirmek zorunda. Eşleştirme işlemi yapmayan vatandaşlar5 Aralık sonrası eşleştirme yapıncaya kadar toplu taşımadan faydalanamayacak.
İnternet üzerinden eşleştirme yapamayan vatandaşlar için 20 Kasım itibariyle destek noktalar hizmet vermeyecek olup, 23 Kasım itibariyle ALO 153 Çağrı Merkezi üzerinden eşleştirme konusunda mesai saatleri içerisinde destek alınabilir.