Pandemiyle ödeme alışkanlıklarımız değişti ve yeni şartlarda hem vatandaşlara hem de ticari işletmelere kolaylık sağlayan ürünler fark edildi. Ticari kartlarla dijital alışveriş oranı ve ulaşım alanında ortak kullanıma sunulmuş elektrikli scooter tercihi, Mastercard tarafından yapılan analizin göze çarpan sonuçları arasında.
Ticari Kartların Dijital Kullanımında Artış
Tüketicilerin pandemi sürecindeki alışveriş alışkanlıklarını analiz eden Mastercard Türkiye, özellikle hijyen sebebiyle, bu dönemde temassız alışverişe olan talebin ciddi anlamda artış gösterdiğini belirtirken, bunun sadece bireysel temassız kartlarla kalmayıp ticari kartlara da yansıdığının altını çizdi. Görülüyor ki, ofislerin fiziksel alandan dijital ortama taşınması, işletmelerde ticari kart kullanımını artırdı.
Türkiye’de Masterpass üye iş yerleri arasında ticari alışverişlerde en çok yemek siparişi ve market alışverişi yapıldığı görülüyor. Bu iki alanı, ulaştırma ve telekomünikasyon hizmetleri takip ediyor. Masterpass’e tanımlanan kartların %65’i kredi kartı iken, %31’le banka kartları ikinci sıraya oturuyor.
Ulaşımda Dijital Adaptasyon Hız Kesmeden Devam Ediyor
Dijital ödemelerde en büyük artışı, ortak kullanıma sunulmuş elektrikli scooter sağlayıcıları gösterdi. Scooter’ların genç kitlenin tüketim alışkanlığı haline geldiği görülüyor.
Özel araç sahipleri de dijital dönüşümden faydalanıyor, Mastercard Türkiye ile İSPARK’ın iş birliği sayesinde İSPARK uygulaması üzerinden kayıtlı kartla tek tıkla ödeme yapılabiliyor. Araç sahiplerinin görevli beklemeden ve bozuk para arama derdi olmadan otopark ödemelerini gerçekleştirmesi artık mümkün. Otoparktan ayrılan sürücü, uygulama üzerinden Masterpass’e kayıtlı kartlarından birini seçerek ödemeyi tamamlayabiliyor.
Mastercard, toplu taşıma sistemlerine de ödeme çözümleri sunmayı ihmal etmiyor. Türkiye’de 40’ı aşkın şehirde, Masterpass altyapısıyla kent veya ulaşım kartlarına temassız bir şekilde bakiye yüklenebiliyor. 23 ildeyse tüketiciler sahip oldukları temassız kredi ya da banka kartları ile toplu taşıma ödemelerini doğrudan araç içi validatöre yapabiliyorlar.
Pandemiden önce kredi kartı satışlarının yalnızca %5 ila 10’u dijital yöntemlerle gerçekleştirilirken, 2020 yılında bu rakamın %38’e çıktığını görüyoruz. 2021 yılında küresel sağlık endişeleri sona erse ve işletmeler geleneksel faaliyetlerine devam etse dahi, dijitalleşme adına attıkları ödeme adımları, kolaylık sebebiyle varlığını sürdürecek.
