Kuruluşundan bu yana ürettiği 810 bini aşkın robotla fabrika otomasyonunda dünya liderliğini sürdüren FANUC, Avrupa pazarındaki büyüme potansiyelini artırmaya devam ediyor. Müşterileriyle kurduğu uzun süreli ilişkileri robotlarının sahip olduğu “ürün kalitesi” ve “uzun ömürlülük” ile sağlayan FANUC’un 700 bini aşkın yedek bileşeni ise 20 saatten kısa sürede robotların onarımını mümkün kılıyor.
Dünya piyasalarında nümerik kontrol sistemlerinin önde gelen lideri FANUC,yüksek kalite ve işlevselliğe sahip robotlarıyla fabrika otomasyonunda geleceğe dokunan çözümler üretirken, müşterileriyle de güvenilir ilişkiler kuruyor. Yüksek kalitedeki ürün gamıyla uzun yıllar yüksek performansı garanti eden FANUC’un müşterilerine sunduğu Zero Down Time uygulaması, robotların bakıma ihtiyaç olduğunu iki hafta önce haber veriyor. Bunun yanı sıra üretilen tüm ürünlerde yüzde 99,97 oranda ve 700 bini aşkın yedek bileşenin yer alması, hizmet aksamasını sıfıra indiriyor.
Daha az parçayla daha uzun süre kullanım
Çoğu zaman yıllarca süren bakım bedellerinin robotun kendi satın alma fiyatını geçtiğini belirten FANUC Europe Başkanı ve CEO’su ShinichiTanzawa, “Müşterilerimize doğru karar vermeleri için işlevsellik, fiyat ve kalite olmak üzere üç hayati unsur sunuyoruz.FANUC’ta, daima kalitenin işlevsellik ve fiyat kadar önemli olduğunu vurguluyoruz. Bu sayede de robotlarımız en rekabetçi ürünlerden iki kat daha uzun bir kullanım ömrüne sahip oluyor. Ayrıca tüm geliştirme faaliyetlerimizde maliyet azaltma, daha yüksek güvenilirlik ve daha az parça noktasına odaklanıyoruz. Daima daha az parça kullanarak ürünlerimizi basitleştirmeye çalışıyoruz. Bu da maliyetleri azaltıp güvenilirliği artırmamıza yardım ediyor. Daha az parça daha az başarısızlıktır” dedi.
Zero Down Time (ZDT) uygulaması ile iki hafta önceden arıza uyarı imkanı
Güvenilirlik ve kalitenin Avrupa’da müşteriler için daha önemli bir konuma geldiğini belirten Tanzawa, bunun da FANUC tarafından sunulan hizmet garantisiyle sağlandığını vurgulayıp şunları söyledi: “Önleyici bakım çözümlerimizden biri, Zero Down Time dediğimiz uygulama. Bazı müşterilerimiz, bakım randevuları planlamak için bu aracı kapsamlı bir şekilde kullanıyor. Buradaki hedefimiz, bir robotunarızalanmadan önce bakıma ihtiyaç duyduğuna dair iki hafta önceden bildirimde bulunmak. Bunu da robotlara ve imalat makinelerimize, önleyici bakım ihtiyacını belirtmek için gerekli sinyalleri üreten FANUC servo motorlar entegre ederek gerçekleştiriyoruz.”
Robotlar 20 saatten az sürede onarılıyor
Uygulanan “Service First” politikası sayesinde robotların uzun yıllar sorunsuzca kullanımını mümkün kıldıklarını ifade eden Tanzawa, “Avrupa çapında, bir müşterinin telefon etmesi ile robotlarının başarılı onarımı arasındaki toplam süre 20 saatten az. Ayrıca şimdiye dek ürettiğimiz tüm ürünlerin yüzde 99,97’sini kapsayan yedek parçaları stokumuz var. Sadece Avrupa’daki depomuzda 360 bin yedek parçaya sahibiz ve Avrupa’da diğer yerlerde bulunan stoklar dahil olmak üzere, 700 binden fazla yedek bileşene erişimimiz var. Bu sayede herhangi bir robotun tamirini 20 saatten kısa bir süre içinde gerçekleştirebiliyoruz. Şu anda 4 bin yedek parça talebinden 1’ini atlasak da, Avrupa dışındaki bir FANUC bölgesinden bir ila iki hafta içinde yedek parçaları getirtebiliyoruz” açıklamasında bulundu.
