ESTRAM toplu taşıma hizmetlerinden yararlanan yolcuların güvenli, konforlu, temiz ve programa uygun bir şekilde taşınabilmesi için ESTRAM hatları, yakın çevresi, duraklar ve tramvaylarda uymakla zorunlu oldukları kuralları içermektedir.
ESTRAM, Eskişehir Büyükşehir Belediyesi tarafından işletilen tramvay sistemidir. ESTRAM’ı kullanırken uyulması gereken kurallar şunlardır:
- Tramvaya binmek için geçerli bir Eskart veya Esbilet almanız gerekmektedir. Eskart veya Esbiletinizi, Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nin ilgili satış noktalarından temin edebilirsiniz.
- Tramvaya binerken ve inerken turnikelerden geçmeniz gerekmektedir. Turnikelerden geçerken Eskart veya Esbiletinizi okutmanız gerekmektedir.
- Tramvaya bindiğinizde, öncelikli oturma alanlarına ihtiyaç duyan yolculara yer vermeniz gerekmektedir. Öncelikli oturma alanları, hamile kadınlar, engelliler ve yaşlılar içindir.
- Tramvay içinde sigara içmek, alkollü içecek tüketmek, yüksek sesle müzik dinlemek ve diğer yolcuları rahatsız edecek davranışlarda bulunmak yasaktır.
- Tramvay içinde yanıcı, parlayıcı ve patlayıcı maddeler bulundurmak yasaktır.
- Tramvay içinde evcil hayvanınızı yanınızda taşımanız gerekmektedir. Evcil hayvanınızı yanınızda taşıyacaksanız, tasma ve ağızlık takmanız gerekmektedir.
- Tramvay içinde güvenlik görevlilerinin talimatlarına uymanız gerekmektedir.
ESTRAM’ı kullanırken uyulması gereken diğer kurallar şunlardır:
- Tramvaya binmek için turnikelerden geçmek için yeterli vaktiniz olduğundan emin olun. Turnikelerden geçemediğiniz takdirde, biletinizi yeniden almak zorunda kalacaksınız.
- Tramvaya binerken ve inerken dikkatli olun. Tramvay hareket halindeyken kapılara yaklaşmayın.
- Tramvay içinde cep telefonunuzu kullanırken dikkatli olun. Cep telefonunuzu kullanırken, diğer yolcuları rahatsız edecek davranışlarda bulunmayın.
- Tramvay içinde valiz veya büyük eşyalarınızı yanınızda taşıyorsanız, diğer yolcuların geçişini engellememeye dikkat edin.
ESTRAM kullanım kurallarına uyulmaması halinde, idari para cezası uygulanabilir.
