Amazon Hindistan, müşteri memnuniyetini artırmak ve ürün teslimat hızını iyileştirmek amacıyla Hindistan Demiryolları ile stratejik bir ortaklık kurdu. Bu işbirliği, Hindistan genelinde milyonlarca ürünün 1 ve 2 gün içinde teslim edilmesini sağlamak için kritik bir öneme sahiptir. Bayram sezonu boyunca da bu hizmetler, müşterilerin hızlı teslimat beklentilerini karşılamaya devam edecektir.
Ortaklığın Genişletilmesi
Amazon Hindistan ve Hindistan Demiryolları arasında imzalanan Mutabakat Muhtırası (MoU), bu iki tarafın merkez ve bağlantı ağlarını, öncelikli demiryolu bölgelerini ve mega paket merkezlerini belirlemesini amaçlıyor. Bu anlaşma, paketlerin daha hızlı ve verimli taşınmasını sağlamak için merkezlerden bağlantı noktalarına yönelik stratejilerin geliştirilmesini de içeriyor. Ayrıca, bir merkez ve bağlantı noktası modeli oluşturularak, bu modelin tüm demiryolu ağı genelinde ölçeklendirilmesi hedefleniyor.
Demiryolu Ağının E-ticaretteki Rolü
Son iki yılda, Amazon Hindistan’ın demiryolu taşımacılığına olan yatırımı büyük ölçüde artmıştır. Aktif demiryolu hatları 5 katına çıkarılarak, ülkenin ücra köşelerine bile 1 ve 2 günlük teslimatlar mümkün hale gelmiştir. Bu büyüme, Hindistan Hükümeti’nin “Viksit Bharat ve Viksit Rail” vizyonuyla da uyumlu olarak, demiryollarının ekonomik ve sürdürülebilir bir ulaşım modu olarak kullanılmasını teşvik etmektedir.
Geçmişten Günümüze Başarılar
Amazon Hindistan, 2019 yılında Hindistan Demiryolları ile yaptığı operasyonel anlaşma ile demiryolu ağından yararlanan ilk e-ticaret şirketi olmuştur. Bu anlaşma kapsamında, Rajdhani Express güzergahında paket vagonları taşımaya başlayan Amazon, demiryolu hatlarındaki paket hareketini 15 kat artırmayı başarmıştır. 2023 yılı itibariyle, Amazon India, Özel Yük Koridorları’ndan (DFC) faydalanan ilk e-ticaret lojistik şirketi olarak Hindistan Demiryolları ile ilişkisini daha da güçlendirmiştir.
Gelecek Planları
Amazon Hindistan, Hindistan Demiryolları ile olan bu güçlü işbirliğini daha da genişletmeyi planlıyor. Şirket, demiryolu taşımacılığı verimliliğinden ve sürdürülebilirliğinden yararlanarak e-ticaret sektöründe daha hızlı ve güvenilir teslimatlar sunmayı hedefliyor. Bu kapsamda, mevcut şehirlerarası hatların sayısını artırarak, müşterilere daha hızlı hizmet sunma taahhüdünü sürdürecektir.
Amazon Hindistan’ın Operasyonlardan Sorumlu Başkan Yardımcısı Abhinav Singh, bu işbirliğinin yenilikçi bir lojistik modeli oluşturduğunu ve Hindistan genelinde milyonlarca ürünün hızlı teslimatını sağlamaya devam ettiğini vurgulamıştır. Ayrıca, gelecekte Hindistan Demiryolları ile daha fazla yenilikçi projeye imza atacaklarını belirtmiştir.
Bu ortaklık, Amazon’un Hindistan genelindeki Prime üyelerine ücretsiz, sınırsız aynı gün teslimat ve ertesi gün teslimat gibi ayrıcalıklar sunma kabiliyetini de güçlendirmektedir.
