MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., 2024 yılı 1. Periyot Yetkili Servisler toplantısını İstanbul’da gerçekleştirdi. Toplantıda, Yetkili Servis Kıymetlendirme ve Geliştirme programı kapsamında başarılı olan MAN Yetkili Servisleri, düzenlenen özel bir merasimle mükafatlarını aldı.
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Genel Müdürü Tuncay Bekiroğlu, pazarı yeni ve şiddetli bir periyodun beklediğini belirterek, şunları söyledi:
“Pazarın yüzde 25 büyüdüğü ve çok az olarak gerçekleşen yüksek talep sonlu arz devrini 2023 yılı ile birlikte geride bıraktık. Bu genişleme periyodu sonrası beklenen kuvvetli pazar şartlarının hakim olacağı yeni bir periyoda girmek üzereyiz. Gerek ithalatçı olarak bizler gerekse yetkili servislerimiz olarak sizler, daima birlikte bu yeni periyoda hazırız. MAN olarak üstün nitelikli araçlarımızın yanında, bilhassa rakiplerimizden ayrıştığımız yüksek hizmet kalitemizi de bu yeni periyotta daha da ileri taşımayı hedefliyoruz. Müşteri memnuniyeti odağıyla yürüttüğümüz çalışmalarımızda kuşkusuz en büyük gücümüzü servislerimiz oluşturuyor. Hakikaten servislerimizin büyük hisse sahibi dört dörtlük hizmet anlayışımız ile bu yıl üst üste dördüncü kere ‘Market of the Year’ mükafatını Türkiye getirdik. Bu, çalışanlarımızın, servislerimizin, paydaşlarımızın özetle hepimizin ortak başarısıdır. Bu başarıda emeği olan tüm arkadaşlarımızı kutluyorum. MAN Ailesi olarak şimdiye kadar olduğu üzere bundan sonra da birlikte kesimde fark yaratmaya ve yeniliklerimizle öncülük etmeye devam edeceğiz.”
DEĞERLENDİRME PROGRAMINDA BAŞARILI OLAN SERVİSLER MÜKAFATLARINI ALDI
MAN 2024 yılı 1. Devir Yetkili Servisler Toplantısında, Servis Kıymetlendirme Geliştirme Programı kontrollerinin sonuçları da açıklandı. Müşteri memnuniyeti temelinde, 500’ü aşkın kriter üzerinden yapılan titiz değerlendirmenin sonucunda B ve C tipi servisler ortasında dereceye girenlere mükafatları verildi. Değerlendirmede, B Tipi Yetkili Servisler kategorisinde İzmir Avos Yetkili Servisi birinci sırayı alırken, MAN’ın Bursa servisi Mapar ikinci ve tekrar İzmir’den EGEMAN da üçüncü sırada yer aldı. C Tipi Yetkili Servisler kategorisinde de Van- MAN Yetkili Servisi birinci oldu.
