Ulusal bir omurilik yaralanmaları (OY) yardım kuruluşu olan Back Up, akıllı ve sürdürülebilir mobilite alanının liderlerinden Alstom ve Manchester ulaşım operatörleriyle iş birliği yaparak yepyeni bir Şehir Becerileri kursu sundu. Bu beş günlük konaklamalı eğitim, omurilik yaralanması olan kişilerin yoğun bir şehirde seyahat ederken özgüven ve bağımsızlık kazanmalarına destek olmayı hedefliyor.
Program, katılımcıları toplu taşımayı bizzat deneyimlemeye, yeni aktiviteler denemeye ve erişilebilirlik konusundaki deneyimlerini ulaşım sağlayıcılarıyla doğrudan paylaşmaya davet etti.
Ulaşım Odaklı Gün: Deneyim Paylaşımı
Kursun özel bir Ulaşım Odaklı Günü‘nde katılımcılar, trenle ve Greater Manchester Ulaşım (TfGM)‘ın Bee Network otobüsleriyle seyahat etme fırsatı buldu. Bu deneyim, operatörlerle doğrudan görüşmeler yaparak neyin işe yaradığını, nelerin hâlâ değişmesi gerektiğini ve sektörün engelli bireylerin ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için nasıl uyum sağlayabileceğini vurguladı.
Alstom’da Müşteri Hizmetleri Sunumu Başkanı Gaynor Stewart, “Alstom olarak, erişilebilir ulaşımın yalnızca yasal bir gereklilik değil, aynı zamanda sosyal bir zorunluluk olduğuna inanıyoruz,” dedi. Stewart, Alstom’un yerel toplulukları desteklemeyi amaçlayan Topluluk Proje Fonu aracılığıyla Back Up’ın bu kursunu desteklemesinin, şirketin erişilebilir seyahat taahhüdünü yansıttığını belirtti.
Paha Biçilmez Geri Bildirim ve Öğrenim
Stewart ayrıca, “Katılımcıların ekiplerimizle doğrudan etkileşime girip deneyimlerini paylaşmalarını görmek paha biçilmezdi. Karşılaştıkları engelleri daha iyi anlamamıza yardımcı oldu ve hizmetlerimizi geliştirmeye devam etmemiz için bize ilham verdi. Birleşik Krallık genelinde engelli yolcular için anlamlı bir değişim yaratmak amacıyla Back Up ile birlikte çalışmaktan gurur duyuyoruz,” ifadelerini kullandı.
Kurs süresince katılımcılar, istasyonlarda gezinmek, trenlere güvenli bir şekilde binmek ve beklenmedik engellerle karşılaştıklarında sorun çözme gibi geniş bir yelpazede beceriler edindiler. Ayrıca, basamaksız erişimin iyileştirilmesi, daha iyi personel eğitimi, erişilebilir tuvaletler ve daha net yolcu bilgileri gibi gerçek bir fark yaratan uyarlamaları da ilk elden görme imkânı buldular.
Manchester İçin Yeni Bir Kurs
Back Up Hizmetler Müdürü Melanie Burnside, bu kursun kendileri için büyük bir adım olduğunu belirterek, erişilebilir ulaşımın bağımsızlık için olmazsa olmaz olduğunu vurguladı. Burnside, bu özel kursun Avanti West Coast, Bee Network ve ana ortakları Alstom gibi ilgili şirketlerin desteği olmadan mümkün olamayacağını ekledi. Kurs sayesinde katılımcıların özgüvenlerinin her geçen gün arttığını görmekten duyduğu memnuniyeti dile getirdi.
Greater Manchester’da Erişilebilir Ulaşım
Greater Manchester’da ulaşım altyapısında erişilebilirliği artırma çabaları devam ediyor:
Bee Network Otobüsleri: Bölgedeki tüm Bee Network otobüsleri, iki tekerlekli sandalye alanı, görsel-işitsel anonslar ve işitme indüksiyon döngüsü gibi gelişmiş özelliklerle yasal erişilebilirlik standartlarını karşılamaktadır.
Metrolink ve Tren İstasyonları: Tüm Metrolink tramvayları ve durakları tekerlekli sandalye kullananlar için erişilebilir durumdadır. TfGM, bölge genelindeki tren istasyonlarında basamaksız erişimi iyileştirmek için Network Rail, Northern ve Hükümet ile iş birliği içinde çalışmaktadır.
