İBB, kütüphanelerden İSKİ-İGDAŞ veznelerine ve kent lokantalarından Halk Ekmek satış noktalarına kadar tüm belediye hizmet ve erişim noktalarını tek dijital platformda topladı. Çok sayıda farklı hizmet birimini tek bir harita üzerinde görüntüleme imkanı sunan portal bilgiye ve hizmete erişimi kolaylaştırdı.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), İstanbulluların belediye hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla geliştirdiği İBB Hizmet Noktaları platformunu hizmete sundu. Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı ile Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı iş birliğinde oluşturulan portal, İBB’ye bağlı kurum ve kuruluşların konum, çalışma saatleri ve sundukları hizmet bilgilerini tek bir dijital harita üzerinde erişilebilir hale getiriyor.
ÇOK SAYIDA HİZMET TEK ADRESTE
Yeni uygulama ile İstanbul genelindeki kütüphaneler, kent lokantaları, Halk Ekmek satış noktaları, okul spor salonları, Bölgesel İstihdam Ofisleri ile İSKİ ve İGDAŞ vezneleri gibi çok sayıda hizmet noktası kullanıcı dostu bir ara yüzde gösteriliyor. Aradıkları hizmetin hangi bölgede olduğunu, hangi gün ve saatlerde hizmet verdiğini ve sunulan hizmetin detaylarını vatandaşlar kolayca görüntüleyebiliyor.
HARİTA TABANLI
Portalın harita tabanlı yapısı, şehir içindeki hizmet birimlerini görsel olarak sunarak yön bulmayı ve bilgiye ulaşmayı hızlandırıyor. Ayrıca her bir hizmet noktası için iletişim bilgileri ve varsa ek yönlendirme notları yer alıyor; böylece vatandaşlar işlemlerini planlarken zamandan kazanıyor.
GEREKSİNİMLERE CEVAP VERECEK ŞEKİLDE GELİŞTİRİLDİ
İBB’nin dijital dönüşüm stratejisinin bir parçası olarak hayata geçirilen bu uygulama, belediye hizmetlerinden daha etkin yararlanmayı ve kent sakinlerinin günlük yaşamını kolaylaştırmayı hedefliyor. Uygulama, farklı kullanıcı gereksinimlerine cevap verecek şekilde geliştirildi; mobil ve masaüstü cihazlardan erişim mümkün.
Vatandaşlar İBB Hizmet Noktaları portalına girerek en yakın hizmet birimlerini bulabilir, çalışma saatlerini kontrol edebilir ve gerekli yönlendirmelere anında ulaşabilirler. Detaylı bilgi ve erişim için: https://hizmetnoktalari.ibb.istanbul adresini ziyaret edebilirsiniz.
