Block, kurucularından Jack Dorsey öncülüğünde, yapay zeka (AI) araçlarının işletme büyüklüğünü, hızlılığı ve verimliliği artıracağını savunuyor. Şirket, 2025 sonu itibarıyla elde ettiği finansal sonuçları ve yeni çalışma modelini paylaşırken, çalışan sayısında dramatik bir değişimi duyurdu. Hissedar mektubunda öne çıkan nokta, AIYetkinlikleri ile küçük takımlar sayesinde kurumsal prensiplerin yeniden tanımlanması oldu.
Q4 gelir raporu doğrultusunda, Block’un çeyreklik geliri yaklaşık 6,25 milyar dolar olarak açıklandı ve yıllık bazda %3,6 artış kaydedildi. Brüt kâr yaklaşık 2,9 milyar dolar seviyesinde gerçekleşti. Aralık 2025’te elde edilen brüt kâr ise 1 milyar dolar olarak raporlandı. Yıl genelinde gelir ~24,2 milyar dolar, brüt kâr ise ~10,36 milyar dolar olarak kaydedildi.
Dorsey mektubunda, “AI araçları bir şirketi kurmak ve yönetmek ne demek olduğunu değiştirdiğini” vurguladı. Şirketin çalışma şekliyle ilgili bu değişim, kültürel dönüşüm ve operasyonel yeniden yapılandırma ihtiyacını işaret ediyor.
AI ve yeni çalışma modeli
Dorsey, X (eski Twitter) üzerinden yaptığı paylaşımda, olşturduğumuz ve kullandığımız yapay zekâ araçlarının farklı boyutlarda ekiplerle birleştiğinde şirketin kuruluş ve yönetim anlayışını kökten değiştirdiğini ifade etti. AI yetenekleri her hafta hızla artıyor ve bu durum şirket içindeki iş akışlarını da dönüştürüyor.
Hissedar mektubunda ayrıca, AI araçları ile iç süreçlerin nasıl hızlandığı, küçük ekipler ile daha çok işin nasıl yürütülebileceği ve yenilikçi hizmetlerin nasıl entegre edileceği anlatıldı. Bu açıdan Block, yapay zekâ entegrasyonunu merkeze alarak yeni bir kurumsal yapı hedefliyor.
Toplu işten çıkarma kararının nedeni
Dorsey bu büyük ölçekli tasarruf kararını, “ardışık kesintilerin çalışan morali, odak ve müşteri ile hissedar güveni üzerinde yıkıcı etkisi” nedeniyle tek seferde yapılması gerektiğini belirtti. Yavaş yavaş azaltma stratejisinin, yeniden yapılanma sürecinde verimli olmadığını savundu ve daha küçük bir şirket yapısının işin doğasına uygun olacağını ifade etti.
Bu yaklaşım, operasyonel verimlilik ve kaynak optimizasyonu hedefine odaklanıyor. Birlikte çalışılan ekiplerin küçülmesiyle, AI araçlarının daha zekice kullanılması ve hızlı karar alma süreçlerinin güçlendirilmesi hedefleniyor.
Yatırımcı tepkisi ve hisseler
Hisse performansı, duyurunun ardından yenilenmeye başladı. Dorsey’nin mesajı, şirketin AIya odaklanması gerektiğini savundu; bununla birlikte Block hisseleri son beş yılda zirveden yaklaşık %80 düşüşe uğradı. Ancak duyurunun kapanış sonrası işlemlerinde yaklaşık %23 artış görüldü.
Dorsey, çalışanlara seslenerek kararı kendisinin aldığını ve tüm sorumluluğu üstlendiğini belirtti. “Bunu birlikte inşa edeceğiz” mesajıyla, AI merkezli büyüme hedefini netleştirdi.
AI tabanlı yeni hizmetler
Block’un yeni yönelimi, müşterilerin değişime uyum sağlamasına yönelik. Müşteriler, kendi özelliklerini doğrudan oluşturarak riskleri minimize etmek ve entegrasyon süreçlerini hızlandırmak için Block araçlarını kullanacak. Dorsey, “Müşteriler kendi özelliklerini doğrudan oluşturabilecek; araçlarımız entegre ve arayüzler üzerinden sunulacak” dedi.
İnsan odaklı işten çıkarımlar
Dorsey, işten çıkarılan 4.000 kişiye teşekkür etmek için canlı bir video oturumu düzenleyecek. Bu adımı insan odaklı bir yaklaşım olarak tanımlarken, süreci tuhafta olsa da dürüst ve profesyonel biçimde yürütmeyi hedeflediğini ifade etti. AI ile uyum süreci boyunca Block’un yalnız kalmayacağını, çoğu şirketin benzer adımları atacağını öngördü.
