TCDD Taşımacılık A.Ş., uluslararası yolcu taşımacılığında dijitalleşme çalışmalarına bir yenisini daha ekledi. Daha önce Van-Tahran Treni’nde başlatılan çevrim içi bilet satışı, bu kez Türkiye’nin Avrupa’ya açılan tren seferi olan İstanbul-Sofya Ekspresi için de hayata geçirildi. İstanbul-Sofya Ekspresi biletleri artık TCDD Taşımacılık’ın resmî internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden de satın alınabiliyor.
Biletler tüm satış kanallarında
Yolcu memnuniyetini artırmayı ve demiryolu taşımacılığını çağın gereklerine uygun hale getirmeyi amaçlayan TCDD Taşımacılık A.Ş., yaptığı altyapı çalışmalarıyla uluslararası bilet satışlarını tüm kanallara yaydı. Böylece daha önce yalnızca sınırlı sayıdaki gişeden temin edilebilen İstanbul-Sofya Ekspresi biletleri; internet sitesi, mobil uygulama ve Türkiye genelindeki tüm gişelerden satışa sunuldu.
Türkiye ile Avrupa arasında demiryolu bağlantısı
İstanbul-Sofya Ekspresi, İstanbul (Halkalı)-Sofya-İstanbul (Halkalı) parkurunda her gün karşılıklı sefer yaparak Türkiye ile Avrupa arasındaki demiryolu ulaşımını sağlıyor. Yaklaşık yarım gün süren yolculuk; Halkalı, Çerkezköy, Edirne, Kapıkule, Svilengrad, Dimitrovgrad ve Sofya güzergâhında gerçekleşiyor.
Tren, İstanbul’dan saat 20.00’de hareket ederek Sofya’ya 11.48’de ulaşırken; Sofya’dan saat 18.50’de kalkarak İstanbul’a 09.56’da varıyor.
Ücretler ve vagon seçenekleri
İstanbul–Sofya hattında yolculara farklı konaklama seçenekleri sunuluyor. Halkalı-Sofya tek yön bilet ücretleri;
· 4 kişilik kuşetli vagonda kişi başı 36,40 avro,
· 2 kişilik yataklı vagonda kişi başı 41,40 avro,
· 1 kişilik yataklı vagonda ise 74,60 avro olarak uygulanıyor.
Yaz döneminde trene ilave edilen kuşetli vagonlarla Bükreş bağlantısı da sağlanıyor. Halkalı–Bükreş tek yön bilet ücreti, 4 kişilik kuşetli vagonda kişi başı 75,70 avro olarak belirlenmiş durumda. Tren teşkilatında restoran vagonu bulunmuyor.
Van-Tahran Treni
TCDD Taşımacılık A.Ş. tarafından, uluslararası dijital bilet satışı ilk olarak 2025 yılında Van-Tahran Treni’nde başlatıldı. Tahran – Van arası tren seferi Tahran’dan her Çarşamba ve Pazar günleri 12.35’te kalkıp Van’a 11.00’da varırken, Van-Tahran arası tren seferi Van’dan her Pazartesi ve Perşembe günleri 21.00’da hareket ederek Tahran’a 18.00’da ulaşıyor.
Haftada iki gün karşılıklı sefer yapılan hatta biletler gişelerden ve internet üzerinden satışa sunulurken, tek yön kuşetli vagon ücreti kişi başı 26,20 avro olarak uygulanıyor.
Dijital bilet kontrolü ve iade koşulları
Dijital bilet uygulaması kapsamında yolcular, biletlerini A4 formatında barkodu görünür şekilde yazdırarak ya da PDF formatında mobil cihaz üzerinden kontrol görevlilerine ibraz edebiliyor.
Bilet iadeleri, trenin hareketinden en geç 24 saat önce yapılması şartıyla; Avrupa yönlü seferlerde yüzde 10, Ortadoğu yönlü seferlerde ise yüzde 20 kesinti uygulanarak gerçekleştiriliyor. Bilet değişiklikleri ise aynı süre içinde bir defaya mahsus olmak üzere kesintisiz yapılabiliyor.
Uluslararası trenlere yoğun ilgi
İstanbul-Sofya Ekspresi ile Van-Tahran Treni, 2025 yılında yoğun talep gördü. 2025 yılında İstanbul-Sofya Ekspresi ile 31 bin, Van-Tahran Treni ile ise tekrar seferlerine başladığı 9 Mart 2025 tarihinden yılsonuna kadar 30 bin yolcu taşındı.
Yerli ve Milli İmkanlarla Geliştirilen Ödüllü Proje: Yolcu Taşıma Platformu
TCDD Taşımacılık A.Ş., yerli ve millî imkânlarla geliştirilen ve Türkiye Bilişim Ödülleri 2025’te birincilik ödülünü alan Yolcu Taşıma Platformu ile, internet satış platformu, mobil uygulamalar, temassız işlem altyapıları ve uluslararası hatlarda dijital entegrasyon çalışmalarıyla demiryolu yolculuğunu çağın gereklilikleriyle buluşturmaya devam ediyor. İstanbul–Sofya Ekspresi’nin çevrim içi satışa açılmasıyla birlikte, kurum uluslararası yolcu taşımacılığında dijital erişimi Avrupa hattına da taşımış oldu.
