TCDD Taşımacılık, kurumsal dönüşüm vizyonu doğrultusunda yapılandırdığı kalite yönetim sistemini, Türk Standardları Enstitüsü (TSE) tarafından gerçekleştirilen kapsamlı denetimlerin ardından ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi ile tescilledi.
Belge takdim töreninde konuşan TCDD Taşımacılık Genel Müdürü Ufuk Yalçın, ISO 9001 belgesinin kurum açısından sürdürülen dönüşüm sürecinin somut bir göstergesi olduğunu vurguladı.
Demiryolu taşımacılığında güvenlik, operasyonel mükemmellik ve müşteri memnuniyetini esas alan yeni yönetim anlayışının süreç bazlı yönetim modeli ve performans odaklı izleme mekanizmalarıyla desteklendiğini belirten Genel Müdür Ufuk Yalçın, artan yolcu talebi, yüksek hızlı tren işletmeciliğinin yaygınlaşması ve lojistik faaliyetlerin büyümesi paralelinde kurumsal kapasitenin sistematik biçimde güçlendirildiğini ifade etti.
Belgelendirme Kurumsal Dönüşümün Göstergesi
Genel Müdür Ufuk Yalçın, “Bizim yaklaşımımız yalnızca belge almak değil oluşturduğumuz sistemi şirketimizin tüm kılcal damarlarına kadar işleyen, sürdürülebilir ve kurum bazlı bir yapıya dönüştürmektir. Sürecin kişilere bağlı değil kurumsal bir kültür haline gelmesini özellikle önemsiyoruz. Asıl hedefimiz, ölçülebilir, şeffaf, hesap verebilir ve sürekli iyileştirmeye açık bir yönetim kültürünü kalıcı hale getirmektir. ” ifadelerini kullandı.
Kurumsal Dönüşümde Kalıcı ve Sürdürebilir Yapı
Kurumun dönüşüm ve değişim ekseninde nasıl daha ileriye taşınabilir sorusunu sürekli gündemde tuttuklarını vurgulayan Yalçın, “ Hedefimiz; daha sistematik, daha verimli ve daha sürdürülebilir bir yapı oluşturmaktır. Bu sürece katkı sunan tüm ekip arkadaşlarımıza teşekkür ediyorum. Çalışmalarımızı tüm bölgelerimizde yaygınlaştıracağız.” diye konuştu.
Entegre Yönetim Sistemi Çalışmaları Devam Edecek
Genel Müdür Ufuk Yalçın, ISO 9001 belgesinin kurumsal dönüşüm stratejisinin ilk aşamalarından biri olduğunu belirterek, önümüzdeki dönemde entegre yönetim sistemi yaklaşımı doğrultusunda müşteri memnuniyeti, çevre yönetimi, enerji yönetimi ve iş sağlığı ve güvenliği alanlarında da standartlaşma çalışmalarının sürdürüleceğini kaydetti.
Belge takdim töreninde konuşan TSE Başkanı Mahmut Sami Şahin, belgelendirme sürecinin yalnızca teknik kriterlerin karşılanmasından ibaret olmadığını vurgulayarak, “Bu belge, TCDD Taşımacılık’ın kaliteyi sistematik bir yönetim anlayışıyla ele aldığının ve uluslararası standartlarda bir yapıyı tesis ettiğinin göstergesidir. Asıl kıymetli olan, bu sistemin sürdürülebilirliğinin sağlanmasıdır.” ifadelerini kullandı.
Törenin sonunda, kalite kültürünün kurum genelinde yaygınlaştırılmasının önemine dikkat çekilerek, sürece katkı sunan tüm yönetici ve çalışanlara teşekkür edildi. Kurumsal dönüşüm sürecinin kararlılıkla sürdürüleceği ve kalite yönetiminin demiryolu taşımacılığında sürdürülebilir başarının unsuru olmaya devam edeceği vurgulandı.
Tören, ISO 9001 belgesinin takdimi ve karşılıklı hediye sunumunun ardından toplu fotoğraf çekimiyle sona erdi.
