Avustralya’nın Queensland eyaletinde demiryolu işletmecisi Queensland Rail ile Demiryolu, Tramvay ve Otobüs Sendikası (RTBU) arasında yeni bir personel modeli tartışması yaşanıyor. Mayıs ayında yürürlüğe girmesi beklenen yeni istasyon müşteri hizmetleri modeli, sendika tarafından “düşüncesiz bir kesinti” olarak nitelendirilirken; Queensland Rail yönetimi iddiaların asılsız olduğunu savunuyor. Rail Express’in haberine göre, eleştiriler RTBU’nun Queensland şubesinden geldi ve bu değişikliklerin toplumun savunmasız kesimlerini doğrudan etkileyeceği öne sürülüyor.
Savunmasız Gruplar Risk Altında mı?
RTBU Queensland Şube Sekreteri Peter Allen, yeni düzenlemeyle bazı istasyonlarda hafta içi saat 13:00’ten sonra ve hafta sonları hiç personel bulunmayacağını belirtti. Allen’a göre bu durum, rampa erişimi ve yönlendirme için personele güvenen engelli bireyleri, yaşlıları ve dijital okuryazarlığı düşük yolcuları ağdan fiilen dışlayacak. Sendika, bu kararın toplu taşımanın temel yükümlülüğü olan tüm topluma hizmet etme ilkesine aykırı olduğunu vurguluyor. Peter Allen, “Öğrenciler ve gençler bir sorun çıktığında başvurabilecekleri hiçbir personel bulamayacaklar. Bu, sektörümüz ve toplum için yıkıcı bir darbedir,” dedi.
Siyasi Kanattan Gelen Eleştiriler ve İş Kaybı İddiaları
Tartışma siyasi arenada da yankı buldu. İşçi Partisi milletvekili Mark Bailey, bu değişikliklerin Queensland Rail bünyesinde çalışan 700 işçinin işini kaybetmesine neden olabileceğini öne sürdü. Bailey, yaşam maliyeti krizi ortasında hayati bir hizmete yapılan bu kesintileri “acımasız ve pervasız” olarak tanımladı. Muhalefet, personelin azaltılmasının sadece maliyet odaklı bir yaklaşım olduğunu ve yolcu güvenliğinin ikinci plana itildiğini iddia ediyor.
Queensland Rail: “Ön Saflardaki İşler Güvende”
Queensland Rail, tüm ön saha çalışanlarının iş güvencesi altında olduğunu açıkladı. Yeni modelin 2024’ten bu yana sendikalarla istişare edilerek geliştirildiğini belirten kurum, Şubat 2026’da Adil Çalışma Komisyonu’ndaki davanın geri çekildiğini hatırlattı. İşletmeci, personel dağılımının yolcu istatistiklerine göre, müşterilerin en çok ihtiyaç duyduğu yer ve zamanlara odaklanacak şekilde revize edildiğini savunuyor. Yönetim, “asılsız iddialar” olarak nitelediği iş kaybı korkularını reddederek, sistemin daha verimli çalışacağını belirtti.
Güvenlik ve Ulaşılabilirlik Önlemleri
Güney Doğu Queensland Operasyonları Genel Müdürü Rob Hill, güvenlikten ödün verilmeyeceğini ifade etti. Queensland Rail, güvenliği sağlamak adına şu önlemleri öne çıkarıyor:
Yetkili Memur Sayısı: Mevcut kadroya 35 yeni memur eklenerek denetim kapasitesi artırılacak.
Polis İş Birliği: 90’dan fazla personelden oluşan Queensland Polis Teşkilatı Demiryolu Ekibi ile yakın koordinasyon sürecek.
Teknolojik İzleme: 12.000’den fazla güvenlik kamerası, mobil köpek ekipleri ve özel güvenlik görevlileriyle 24 saat kesintisiz izleme yapılacak.
Erişilebilirlik Yardımı: Tren personelinin biniş yardımı sağlamaya devam edeceği ve istasyonlardaki acil yardım telefonlarının canlı kamera izleyen eğitimli operatörlere bağlı olacağı açıklandı.
Rob Hill, her tren seferinin yolcuların erişilebilirlik ihtiyaçlarını karşılamaya devam edeceğini ve çalışanlara bu geçiş sürecinde tam destek verileceğini vurguladı. İşletmeci, önümüzdeki günlerde hangi istasyonların personelsiz kalacağına dair detaylı bir listeyi kamuoyuyla paylaşacağını duyurdu. Bu tartışmalı sürecin uygulanmaya başlamasıyla birlikte, Queensland ulaşım ağındaki hizmet kalitesinin nasıl etkileneceği merakla bekleniyor.
