Kedi ve köpekler, dünya genelinde milyonlarca insanın hayatında ailenin bir parçası haline gelirken, evcil hayvanlara yönelik hizmetlerin kapsamı da giderek genişliyor. Özellikle yüksek gelir grubundaki hayvan sahiplerinin talepleri, lüks otelcilik sektöründe yeni bir pazarın oluşmasını sağlıyor.
Artık bazı beş yıldızlı otellerde evcil hayvanlar için yalnızca mama ve su kabı sunulmuyor. Özel menülerden spa hizmetlerine, kişiye özel aksesuarlardan masaj seanslarına kadar çok sayıda ayrıcalık dört ayaklı misafirlerin hizmetine sunuluyor.
Evcil Hayvan Hizmetleri 20 Milyar Dolarlık Pazara Dönüştü
Dünya genelinde yaklaşık 20 milyar dolarlık büyüklüğe ulaşan evcil hayvan hizmetleri pazarı, lüks oteller için de önemli bir gelir alanı oluşturuyor.
Varlıklı müşterilerini memnun etmek isteyen oteller, standart evcil hayvan hizmetlerinin ötesine geçerek hayvanların konaklama deneyimini kişiselleştiriyor. Özel tasarım mama kapları, gurme yiyecekler, bakım uygulamaları, özel plaj alanları ve hayvanlara yönelik yoga gibi hizmetler, lüks konaklamanın yeni unsurları arasında yer alıyor.
DINKWAD Kategorisi Dikkat Çekiyor
Sektörde evcil hayvan sahiplerinin ekonomik gücü ve yaşam tarzı da yakından takip ediliyor. Bu kapsamda “çift gelirli, çocuksuz ve köpekli” anlamına gelen DINKWAD kategorisi, lüks hizmet sağlayıcıları açısından dikkat çeken bir müşteri grubu haline geldi.
Lüks oteller, evcil hayvan sahiplerine sundukları özel hizmetlerle hem ek gelir elde ediyor hem de yüksek harcama potansiyeline sahip müşterilerinin otellere bağlılığını artırmayı hedefliyor.
Michelin Yıldızlı Şeften Gurme Menü
Paris’teki Mandarin Oriental, dört ayaklı konukları için özel bir karşılama deneyimi sunuyor. Evcil hayvanlara isimlerinin işlendiği paspaslar, peluş minderler ve oyuncakların yanı sıra kemik şeklinde bisküviler ve maden suyu ikram ediliyor.
Otelin dikkat çeken hizmetlerinden biri ise Michelin yıldızlı şef tarafından hazırlanan özel gurme yemekler. Böylece otelde konaklayan hayvanlar da sahipleri gibi özel bir gastronomi deneyimi yaşayabiliyor.
Singapur’daki Capella Singapore ise tropikal atmosferini evcil hayvan hizmetlerine taşıyor. Otelde kedi ve köpeklere yönelik Ayurvedik spa bakımları gerçekleştiriliyor.
Portofino Körfezi’ne Karşı Özel Masaj
İtalya’nın Portofino kentindeki Belmond Hotel Splendido, evcil hayvan sahiplerine yönelik lüks hizmetleriyle öne çıkıyor. Otelde hayvanlar için özel sağlık seansları ve yumuşak bornozlar hazırlanıyor.
Portofino Körfezi’ne bakan açık hava masaj alanında eğitimli evcil hayvan terapistleri tarafından köpeklere özel İsveç masajı uygulanıyor. Hayvan sahiplerine de bu masajın temel teknikleri öğretilerek uygulamayı evde sürdürmelerine imkan sağlanıyor.
Altın Tepside Yemek, Gucci Mama Kabı
Roma Cavalieri’de köpeklere gurme yemekler altın tepsiler içerisinde servis ediliyor. Otel, lüks deneyimi daha da ileri taşımak amacıyla mama servisinde Gucci imzalı köpek mama kaplarını kullanıyor.
İspanya’nın Ibiza kentindeki Nobu Ibiza Bay ise bünyesinde özel bir “Köpek Spa” hizmeti bulunduruyor. Otelin dört ayaklı konuklara yönelik özel menüsünün fiyatı ise 45 euro olarak belirlenmiş durumda.
Lüks otellerin evcil hayvanlara sunduğu bu ayrıcalıklı hizmetler, hayvan sahiplerinin konaklama tercihlerinde yeni kriterlerin ortaya çıkmasına neden olurken, sektörün milyarlarca dolarlık yeni bir ekosisteme dönüşmesini hızlandırıyor.
