Türkiye’de dijital bankacılık kullanımındaki yükseliş hız kesmeden devam ediyor. Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) verilerine göre, 2022 yılında yüzde 61,3 olan internet bankacılığı kullanım oranı 2026 itibarıyla yüzde 75,9’a yükseldi. Böylece 16-74 yaş grubundaki yaklaşık her dört kişiden üçü internet bankacılığı hizmetlerinden yararlanıyor.
İnternet Kullanımı Artarken Dijital Bankacılık Yaygınlaştı
TÜİK verilerine göre Türkiye’de internet kullanım oranı bu yıl yüzde 92,3 olarak gerçekleşti. İnternet kullanım amaçları incelendiğinde ise son beş yılda en dikkat çekici artışlardan biri dijital bankacılık alanında yaşandı.
İnternet siteleri ve mobil bankacılık uygulamalarının yaygınlaşması, akıllı telefon kullanımındaki artış, bankaların dijital altyapılarını güçlendirmesi ve işlemlerin zaman ile mekân bağımsız şekilde hızlı gerçekleştirilebilmesi, internet bankacılığına olan ilgiyi önemli ölçüde artırdı.
Verilere göre internet bankacılığı kullanım oranı 2022’de yüzde 61,3 iken, 2023’te yüzde 67,1’e, 2024’te yüzde 71’e, 2025’te yüzde 73,2’ye yükseldi. Bu yıl ise oran yüzde 75,9’a ulaştı.
Erkeklerde Kullanım Oranı Daha Yüksek
İnternet bankacılığı kullanımında cinsiyetler arasında belirgin fark bulunuyor. Bu yıl erkeklerin yüzde 87,5’i internet bankacılığı kullanırken, kadınlarda bu oran yüzde 63,7 olarak ölçüldü.
Beş yıl önce ise internet bankacılığı kullanım oranı erkeklerde yüzde 74,3, kadınlarda ise yüzde 47,1 seviyesindeydi. Veriler, her iki grupta da dijital bankacılığın hızla yaygınlaştığını ortaya koydu.
E-Posta Kullanımındaki Artış Sınırlı Kaldı
İnternet kullanım amaçları arasında yer alan e-posta gönderme veya alma oranı ise daha sınırlı bir yükseliş gösterdi.
2026 yılında bireylerin yüzde 48,1’i interneti e-posta gönderip almak için kullandı. Bu oran beş yıl önce yüzde 45,2 seviyesindeydi.
Cinsiyet bazında değerlendirildiğinde erkeklerin yüzde 53,4’ü, kadınların ise yüzde 42,4’ü e-posta kullandığını belirtti.
Podcast Dinleme Alışkanlığı Yaygınlaşıyor
TÜİK verileri, podcast kullanımının da giderek yaygınlaştığını gösterdi.
Bu yıl bireylerin yüzde 13,3’ü interneti podcast dinlemek veya indirmek amacıyla kullandı. Podcast kullanım oranı kadınlarda yüzde 13,9, erkeklerde ise yüzde 12,7 olarak kaydedildi.
Artan internet erişimi ve dijital hizmetlerin çeşitlenmesiyle birlikte internet bankacılığı başta olmak üzere çevrim içi finansal işlemler ve dijital içerik tüketiminin önümüzdeki dönemde de büyümesini sürdürmesi bekleniyor.
