Ödeme şekilleri son birkaç on yılda oldukça gelişti ve tüketiciler günlük işlemleri için nakit akışının ötesine kolaylıkla geçmeye başladı. Öyle ki artık herkesin cebinde en az bir tane banka veya kredi kartı var. Haliyle işletmelerin kartla ödeme almasına olanak tanıyan POS cihazları da iş operasyonlarının en kritik bileşenlerinden biri olarak öne çıkmaya başladı.
Pos Cihazı Nasıl Kullanılır?
Kullanıcı dostu özelliklerle donatılan modern POS cihazları yalnızca birkaç dokunuşla birçok işlemi gerçekleştirmeye olanak tanıyor. Eğer POS cihazını ilk kez kullanacaksanız; satış fişi yazdırmak için rulo kağıdı, cihazı internete bağlamak için de sim kart takmanız gerekiyor. Bununla birlikte POS cihazı kullanımı markaya, yazılıma, cihazın türüne ve yapılacak işlemin tipine göre farklı adımlar içeriyor.
POS cihazıyla satış yapmak için:
- Mal veya hizmet tutarını girdikten sonra yeşil renkli “Giriş” tuşuna basın.
- Miktarı doğrulamak için tekrar “Giriş” tuşunu kullanın.
- Ardından ödemeyi manyetikli, çipli veya temassız şekilde gerçekleştirin.
- Temassız ödemeyi kartı POS cihazına yaklaştırarak, çipli ödemeyi kartı çip okuyucusuna takarak, manyetik ödemeyi ise kartı cihazın yan tarafındaki şeritten geçirerek yapabilirsiniz.
- Kartı okuttuktan sonra peşin satış veya taksitli satış seçeneklerinden birini seçin.
- Kart sahibinden şifresini girmesini isteyin.
- Son olarak POS cihazının bastığı slip kağıdının ilk nüshasını müşteriye verin, diğerini ise saklayın.
POS cihazıyla gün sonu işlemi yapmak için:
- Satış işlemlerinin bankaya gönderilerek kayıtlara geçmesi için her gün en az bir kez gün sonu raporu almalısınız. Rapor alınmadığı takdirde ertesi gün işlemleri için POS cihazı satışa izin vermiyor.
- Gün sonu raporu için cihaz üzerindeki F(Fonksiyon) tuşuna basın.
- Açılan ekranda önce “İşyeri Menü”, ardından “Gün Sonu” sekmesine girin.
- Sizden istenen işyeri şifresini girerek gün sonu raporunu yazdırabilirsiniz.
- POS cihazından Z raporu çıktısı almak için aynı şekilde “F” tuşuna basıp çıkan ekrandaki yönergeleri takip etmelisiniz.
POS cihazıyla iade ve iptal işlemleri yapmak için:
- Kredi ve banka kartlarıyla ilgili iptal işlemlerini gün sonu raporunu almadan önce yapmalısınız. Gün sonu işleminden sonra yapılacak iptaller için bankayla iletişime geçmeniz gerekiyor.
- Cihazın üzerindeki kırmızı renkli “İptal” tuşuna veya “F” tuşuna basarak menüdeki “İptal” sekmesine girin.
- İşyeri şifresini girdikten sonra iptal etmek istediğiniz işlemin kodunu yazın ve “Giriş” tuşuna basın. Bu kodu satış fişinde görebilirsiniz.
- İşlem iptali yapılacak banka veya kredi kartını okutun ve tekrar “Giriş” tuşuna basın.
- Son olarak kart sahibinden kart şifresini girmesini isteyin ve iptal işlemini gerçekleştirin.
- İptal sonucunda cihazın verdiği ilk slipi saklayın, ikinci slipi ise müşteriye verin.
Güvenli POS kullanımı için dikkat edilmesi gerekenler:
- İşlemde önce kartın ön yüzünü inceleyerek üzerinde Visa, MasterCard, Visa Electron, Electron veya Maestro logolarının varlığını kontrol edin.
- Kartın son kullanma tarihine bakarak işlem tarihinin kullanım vadesi içinde gerçekleştiğinden emin olun.
- Kartın arka bölümünde müşteri imzası ve güvenlik kodu bulunup bulunmadığını kontrol edin.
- Kartın son dört hanesi ile satış fişinde çıkan son dört haneyi eşleştirin.
- Şüpheli işlemlerde ödemenin mutlaka şifreyle gerçekleştirilmesine özen gösterin.
Pos Cihazınızı Nasıl Alabilirsiniz?
POS cihazı almanın birçok kolay yolu var, ancak ihtiyaçlarınıza uygun bir makine için işletmenizin tahsilat yöntemlerini belirlemeniz gerekiyor. Nitekim masa başında ödeme alan, kasa başında ödeme alan, paket servis ve dağıtım yapan, internetten satış yapan ve fiziksel kart olmadan tahsilat yapan işletmeler için farklı POS cihazı türleri bulunuyor.
Bu noktada öne çıkan başlıca POS cihazları şu şekilde:
- Yazarkasa POS/ÖKC
- Mobil POS
- Sanal POS
- Temassız POS
- Linkle Tahsilat
- Mail-order PO
Peki, POS cihazı nasıl alınır? İşletmenize en uygun POS cihazını müşterisi veya üye işyeri olduğunuz bankalardan ve cihaz satışı yapan firmalardan alabilirsiniz.
Bankadan Pos Cihazı Nasıl Alınır? İzlemeniz Gereken Adımlar
Bankalar ihtiyaca yönelik yenilikçi çözümler sundukları ve 7/24 destek sağladıkları için POS çözümlerinde işletmelerin ilk tercihi oluyor. Bunun için izlenmesi gereken adımlar ve ibraz edilmesi gereken evraklar ise bankaya göre değişse de genel olarak benzer süreçler ilerliyor. Halihazırda müşterisi olduğunuz veya ilk kez çalışacağınız bankadan POS cihazı almak için internet bankacılığı ve şubeler üzerinden başvuru yapabilirsiniz.
Şahıs şirketleri için istenen evraklar:
- Vergi levhası,
- İmza sirküleri,
- Başvuruda bulunan kişinin kimlik belgesi ve fotokopisi,
- Ticari sicil gazetesi veya esnaf ve sanatkarlar odası kayıt belgesi.
Ticari ortaklıklar için istenen evraklar:
- Vergi levhası,
- Firma ortaklarının imza sirküleri,
- Tüm ortakların kimlik belgeleri ve fotokopileri,
- Ticari sicil gazetesi.
