Avustralya’nın Queensland eyaletindeki demiryolu işletmecisi Queensland Rail, güvenlik ve yolcu hizmetlerini güçlendirmek amacıyla yetkili memur kadrosunu genişletiyor. 35 yeni personelin 12 haftalık eğitimlerini tamamlamasının ardından kurumun Yetkili Görevlilerinin sayısı yaklaşık 70’e ulaşacak.
35 Yeni Yetkili Görev Başına Hazırlanıyor
Queensland Rail’in yeni alımı 33 devriye görevlisi ile operasyonların koordinasyonundan sorumlu iki personelden oluşuyor. Yoğun bir seçim ve eğitim sürecinden geçen yeni çalışanların eğitimlerini tamamlamalarının ardından trenlerde ve istasyonlarda görev yapması planlanıyor.
Yeni personelin ne zaman sahada görevlendirileceğine ilişkin henüz resmi bir tarih açıklanmadı.
İşe alınanların önemli bölümü halihazırda Queensland Rail bünyesinde farklı görevlerde çalışan personelden oluşuyor. Hamal, ray işçisi ve demiryolu müşteri hizmetlerinde görev yapan çalışanların yanı sıra donanma, madencilik, zanaatkarlık, hastane güvenliği ve sosyal hizmet alanlarından gelen kişiler de yeni ekipte yer alıyor.
İstasyon görevinden Yetkili Memurluğa geçen Izzy adlı çalışan, kriz yaşayan kişilere yardımcı olmanın yanı sıra yol tarifi gibi günlük ihtiyaçlarda yolculara destek olma fırsatının kendisini motive ettiğini belirtti.
Yetkili Memurlar Polis Değil
Queensland Rail Yetkili Görevlileri polis memuru olarak görev yapmıyor. Demiryolu işletmecisinin personeli olan görevliler, mevzuat kapsamında kendilerine verilen özel yetkileri kullanıyor.
Görevlilerin temel sorumlulukları arasında tren ve istasyonlarda güvenliği sağlamak, antisosyal davranışları caydırmak, davranış kurallarını uygulamak ve gerektiğinde Queensland Polis Teşkilatı’na (QPS) destek vermek bulunuyor.
Bunun yanı sıra büyük etkinliklerde görev alma, QPS ile ortak operasyonlara katılma ve demiryolu koridorlarında devriye gerçekleştirme de Yetkili Memurların görevleri arasında yer alıyor.
Queensland Rail Güvenlik ve Emniyet Genel Müdürü Drew Brock, yeni personelin yalnızca yaptırım uygulamakla sınırlı bir görev üstlenmediğini belirtti. Brock, görevlilerin kalabalık yönetimi, tıbbi acil durumlara müdahale ve toplumsal düzeni bozan davranışların yatıştırılması gibi alanlarda da eğitim aldığını, gerekli durumlarda para cezası uygulayabildiğini ifade etti.
2025’te 25 Bin Etkileşim Gerçekleştirildi
Queensland Rail verilerine göre Yetkili Memurlar 2025 yılında yaklaşık 25 bin etkileşim gerçekleştirdi. Ekip aynı dönemde demiryolu güvenliği ve ruh sağlığıyla ilgili çalışmaların da aralarında bulunduğu 1.400’den fazla operasyona katıldı.
Yeni personelin göreve başlamasıyla genişleyecek ekip, Queensland Polis Teşkilatı Demiryolu Birimi’nde görev yapan 90’dan fazla polis memuruyla birlikte çalışacak.
Demiryolu güvenliğinde farklı ekiplerin koordineli biçimde görev yaptığı Queensland ağında özel güvenlik personeli ile 24 saat çalışan Güvenlik İzleme Ekibi de bulunuyor. Güvenlik İzleme Ekibi, Demiryolu Yönetim Merkezi üzerinden yardım telefonları ve 12 binden fazla güvenlik kamerasını takip ediyor.
Yetkili Memur Sayısı Neredeyse Üç Katına Çıkacak
Queensland Parlamentosuna Nisan 2025’te verilen bilgilere göre Queensland Rail’in 31 Mart 2025 itibarıyla 25 Yetkili Memuru bulunuyordu.
Yeni 35 personelin eğitimi tamamlandığında sayının yaklaşık 70’e yükselmesi bekleniyor. Böylece Yetkili Memur kadrosu, 2025’teki mevcut seviyenin yaklaşık üç katına ulaşacak.
Yeni Personel Modeliyle Birlikte Uygulanıyor
Queensland Rail, Yetkili Memur kadrosundaki artışın istasyon personelinin görev planlamasında yapılan değişikliklerle birlikte hayata geçirildiğini açıkladı.
Mayıs 2026’dan itibaren uygulanan yeni istasyon personeli çizelgesinde çalışanların, yolcuların daha yoğun ihtiyaç duyduğu zaman ve noktalara yönlendirilmesi hedefleniyor.
İşletmeci, yeni modelin 2024’ten bu yana çalışanlar ve sendikalarla yürütülen görüşmeler sonucunda geliştirildiğini bildirdi. Queensland Rail, Demiryolu, Tramvay ve Otobüs Sendikası (RTBU) ile yapılan görüşmelerin ardından sendikanın Şubat 2026’da Adil Çalışma Komisyonu’ndaki davasını geri çektiğini belirtti.
Queensland Rail Güneydoğu Queensland Operasyonları Genel Müdürü Rob Hill ise ön saflardaki işlerin korunacağını ve yeni çalışma modelinin personelin ihtiyaç duyulan zaman ve bölgelere yönlendirilmesini amaçladığını ifade etti.
