TÜVTÜRK Randevu Alma! Muayenesi Öncesi Yapılması Gerekenler ! TÜVTÜRK Çağrı Merkezi

TÜVTÜRK Randevu Alma! Muayenesi Öncesi Yapılması Gerekenler ! TÜVTÜRK Çağrı Merkezi
TÜVTÜRK Randevu Alma! Muayenesi Öncesi Yapılması Gerekenler ! TÜVTÜRK Çağrı Merkezi

Aracınıza muayene yaptırmak istiyor musunuz? TÜVTÜRK randevu alma işlemi için öncelikle araç sahiplerinin randevu almaları gerekmektedir. Araç randevu TÜVTÜRK sabit istasyonlarında veya gezici TÜVTÜRK mobil istasyonlarında yapılmaktadır.

MUAYENE ÖNCESİ


1. Randevu Almanız Çok Önemli

Online Randevu alarak daha hızlı ve kolay hizmet alabilirsiniz.

2. Aracınızın Borç Durumunu Kontrol Edin

Aracınızın trafik cezası ve OGS kaçak geçiş cezası gibi borçları olup olmadığını mutlaka kontrol edin. Unutmayın, borçları olan araçların muayene işlemleri başlatılmaz.

3. Egzoz Gazı Emisyon Ölçümünüz Geçerli mi?

Geçerli bir “Egzoz Emisyon Ölçümü“nüz olmazsa aracınız muayenede “Ağır Kusurlu” olarak değerlendirilir. Randevu
almaksızın tüm sabit istasyonlarımızda bu hizmeti alabilirsiniz. Gezici istasyonlar için ise tıklayın.

4. Egzoz Emisyon Filmi İzleyin ya da Görsele Tıklayın

Egzoz Emisyon Ölçümü Filmini izleyerek ya da görsele tıklayarak egzoz emisyon ölçümü zamanı geldiğinde yapmanız gerekenleri öğrenebilirsiniz.

5. Gerekli Belgeler Yanınızda Olsun

Aracınızın muayene işleminin başlatılabilmesi için belgelerinizi eksiksiz bir şekilde yanınızda bulundurun.

6. Gerekli Ekipmanlar Listesi

Aracınızda bulundurulması gereken ekipmanları mutlaka kontrol edin. Gerekli ekipman listesine buradan ulaşabilirsiniz.

7. Muayene Öncesi Son Kontrol Dokümanı

Yapacağınız son kontrollerle muayenede yaşanabilecek sorunları önceden engelleyebilirsiniz.

8. Basit Kontroller Filmi İzleyin ya da Görsele Tıklayın

Basit Kontroller Filmini izleyerek ya da görsele tıklayarak muayene öncesinde yapmanız gereken kontrolleri öğrenebilirsiniz.

MUAYENE SIRASI

Muayene için Geldiğinizde Neler Yapmalısınız Filmini izleyerek ya da görsele tıklayarak muayene için istasyona geldiğinizde neler yapmanız gerektiğini öğrenebilirsiniz

1. Kilometre bilginizi not edin

Aracınızı istasyona getirdiğinizde müşteri kabul görevlisine iletmek üzere kilometre bilginize bakın ve not edin.

2. Müşteri Kabul Görevlilerinin sizi çağırmasını bekleyin

Sıranızı beklerken belgelerinizi ve muayene ücretini hazırlamayı unutmayın. Ödemeler nakit olarak kabul edilmektedir. Müşteri kabul işlemlerinden sonra dış alanda teknisyenlerimizin sizleri kanallara çağırmasını bekleyebilirsiniz.

3. Muayenede Kontrol Edilen Unsurlar

Aracınızın muayenesinde kontrol edilen unsurlar, sizin ve çevrenizin güvenliğini artırmak amacıyla dikkatle yapılmaktadır. Araç muayenesi sırasında kontrol edilen noktalara buradan ulaşabilirsiniz.

4. Muayenede Nelere Bakılıyor Filmini izleyin

Muayenede Nelere Bakılıyor Filmini izlemek için tıklayın.

5. Aracınızı Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmelisiniz?

Muayene sonuç raporunu dikkatle dinleyin ve raporunuzla birlikte diğer evraklarınızın tamamını kontrol ederek
teslim almayı unutmayın

MUAYENE DEĞERLENDİRMESİ

Muayeneniz tamamlandığında aracınızı ve raporunuzu muayene teknisyenimizden teslim alabilirsiniz. Araç muayene raporunuzda 4 ayrı sonuç olabilir:

Muayene Sonrası Filmini izleyerek ya da görsele tıklayarak muayene sonrasında neler yapmanız gerektiğini öğrenebilirsiniz.

1. Kusursuz

Aracınızın “Kusursuz” bulunması halinde, muayene raporunuz onaylanır ve bir sonraki muayene tarihiniz belirlenir.

2. Hafif Kusurlu

Aracınızın “Hafif Kusurlu” bulunması halinde, muayene raporunuz onaylanır ve bir sonraki muayene tarihiniz belirlenir.

3. Emniyetsiz veya Ağır Kusurlu

Muayene sonucunda aracınızın “Emniyetsiz veya Ağır Kusurlu” bulunması halinde, eksiklikler tespit edilir ve bu sorunlar giderilmediği sürece rapor tamamlanmış sayılmaz. Eksiklikleri gidererek en geç 1 ay içinde, 1 defaya mahsus ücretsiz muayene tekrarı hakkınızı muayenenin yapıldığı aynı istasyonda veya aynı ildeki diğer tüm sabit muayene istasyonlarında kullanabilirsiniz.

Gerekli Belgeler Listesi

Tüm Araçlar İçin

Ruhsat
(Trafik Tescil Belgesi)

Aracınızın ruhsatı muayene sırasında mutlaka yanınızda olmalıdır.

Satış ve devirlerde, Tescil Belgesi noter tarafından alındığından yenisi düzenlenene kadar, noter
tarafından verilen “EK-44 Araç Tesciline İlişkin Geçici Belge” (geçerlilik tarihi dolmamış) muayene
sırasında yanınızda olmalıdır.

Trafik Sigortası

Trafik sigortanızın tarihini muayene öncesi kontrol edin.
“Trafik Sigortası” tescil kayıtlarında motorlu bisiklet olarak geçen ve insan taşımada kullanılmayan
römorklar hariç tüm araçlar için zorunlu bir belgedir.

Trafik sigortası yaptırmak için tıklayınız.

Vekalet Durumu

Muayeneye getireceğiniz araç size ait değil ise bu konudaki esaslara uyunuz. Detaylar için lütfen tıklayınız.

T.C Kimlik no’sunu gösteren nüfus cüzdanı, ehliyet veya pasaportunuzu yanınızda getiriniz.

LPG/CNG’li Araçlar

Muayeneye gelirken LPG/CNG Tankının üzerinde yer alan etiketteki bilgilerinin okunur
şekilde gelmesi gerekmektedir.

LPG/CNG tadilatı sonrası muayenelerde “Yakıt Sistemi Montaj Belgesi”
ile gelinmesi gerekmektedir.

LPG/CNG`li bir araç “Yakıt/gaz deposu; ömrü ilgili mevzuatta belirtilen süreyi aşmış” veya “Sıvı Gaz Sistemi Onaysız”
kusuru almış ise, muayene tekrarına Yakıt Sistemi Montaj Belgesi ile gelinmesi zorunludur.

İlk muayenesinde yukarıdaki kusurlar haricinde LPG/CNG sistemi ile alakalı başka bir ağır kusur alması durumunda
muayene tekrarında ilgili kusurun fiziksel olarak giderilmesi yeterlidir. Herhangi bir evrak ya da belgeye gerek yoktur.

ÖNEMLİ NOT

Üzerinde tadilat yapılan ve tadilat sonrası muayenesi yapılacak araçlar için yukarıdaki belgelere ek olarak:

  • Yetkili mühendis tarafından çizilen onaylı tadilat projesi ve hesapları
  • Tadilat sonrası muayene onaylandıktan sonra, gerekli tüm evraklarla birlikte “Trafik Tescil Büroları”na gidilerek, araç üzerinde yapılan değişikliğin mutlaka bildirilmesi ve tescil kayıtlarına işletilmesi gereklidir.
  • Sadece randevuyla hizmet veren istasyonlarımızda Tadilat Sonrası Muayene hizmeti için randevu alınması zorunludur.

Yukarıda belirtilen tüm belgelerin asılları getirilmelidir.

Araç Muayene Randevusu Nasıl Alınır?

Araç muayene randevusu almak için aracınızın ruhsatını yanınızda bulundurmalısınız. Şayet aracın ruhsatı yok ise geçici belgede yeterli olacaktır. Çünkü araç muayene randevusu almak için belgedeki bazı bilgiler gerekecektir.

Araç muayene randevusu almak için BURAYA TIKLAYARAK,  TÜVTÜRK resmi web sitesine gidiniz.

Karşınıza çıka ekrandaki gerekli bilgileri girdikten sonra DEVAM butonu basınız ve bir sonraki aşamaya geçiniz.

Ardından çıkan sayfada, araca ait herhangi bir borç olup olmadığı görünecektir.  Eğer borcunuz varsa bu borcu muayeneden önce ödemeniz gerekiyor.

Bu ekranda Aracınızın tipi ne ise (Otomobil, Minibüs, Kamyonet, Kamyon, Otobüs, Çekici, Tanker, Yarı Römork, Römork, Motosiklet, Traktör) içinden ona ait seçim yapınız.

Daha sonra çıkan ekranda, aracınız muayeneye ilk kez gidiliyorsa “Hizmet Tipi Genel Muayene”yi tıklayınız. TÜVTÜRK muayene tekrarı halindeyse “Muayene Tekrarı” seçiniz.

Bu aşamada, muayene gününü belirlemek için randevu tarihini karşınızdaki takvimden seçiniz.

Ardından çıkan sayfa TÜVTÜRK muayene istasyonlarını seçmelisiniz. İlk aşamada seçilen ile göre istasyonlar sıralanmaktadır. İstanbul ili seçilmişse İstanbul araç muayene istasyonları listelenir. Buradan hangi muayene istasyonuna gitmek istediğinizi seçim

Sonraki aşamada aracınızın muayene saatini seçmelisiniz.

 

Bu bölümde aracınızın muayene randevusu için ilgili kişinin Adı – Soyadı bilgileri ile Telefon – E-posta bilgilerini giriniz ve randevu alma işlemini bitiriniz.

TÜVTÜRK Çağrı Merkezi

TÜVTÜRK Çağrı Merkezi, Pazar günü hariç haftanın 6 günü 08.00 – 20.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

0850 222 88 88

08.00 – 20.00 arası

*Görüşme ücretleri kullandığınız operatörün tarifesi üzerinden belirlenecektir.

Bilgi, itiraz ve şikayetlerinizi İletişim Formunu doldurarak, info@tuvturk.com.tr adresine e-posta gönderek ya da 0850 222 88 88 numaralı telefon numarasını kullanarak iletebilirsiniz.



sohbet

İlk yorum yapan olun

Yorumlar