Londra’nın demiryolu hizmetleri, hükümetin Britanya’nın demiryolu ağını birleştirme ve milyonlarca yolcuya daha iyi seyahat deneyimleri sunma planını ilerletmesiyle birlikte bu Pazar günü kamu kontrolüne geri dönüyor.
Fenchurch Street’ten Shoeburyness’e kadar hizmet veren c2c trenleri 20 Temmuz’da kamu mülkiyetine geçecek. Bu, Kamu Mülkiyeti Yasası kapsamında geçiş yapan ikinci operatör olacak ve toplam kamu tarafından yönetilen hizmet sayısı altıya çıkacak.
Büyük Britanya Demiryolları’na Geçiş Hızlanıyor
Ulaştırma İşletmecisi Departmanı (Operator of Last Resort) şu anda Northern, LNER, Southeastern ve South Western Railway gibi büyük işletmecileri denetliyor. c2c’nin de katılımıyla, yolcu yolculuklarının yaklaşık %40’ı kamuya ait trenlerle gerçekleştirilecek. Bu durum, Birleşik Krallık’ın demiryolu ağını tek bir çatı altında birleştirmeyi hedefleyen Great British Railways (Büyük Britanya Demiryolları) oluşumuna geçişi güçlendiriyor.
Bu hamle, yolcular için bir dizi fayda sağlıyor. Kesintiler sırasında esnek bilet kullanımı sayesinde seyahat kolaylaşıyor. Haziran 2024’ten bu yana Northern ve TransPennine Express’in 15.000 ortak rezervasyon işlemesi, entegre hizmetlerin başarısını kanıtladı. Southeastern de yaz aylarında Margate ve Whitstable gibi sahil rotalarındaki kapasiteyi artırdı.
Yapılan anketlere göre, İngilizlerin üçte ikisi kamu mülkiyetini destekliyor. Bu geçişle birlikte özel işletmeci ücretlerindeki kesintilerle vergi mükelleflerine yılda 194 milyon dolara kadar tasarruf sağlanması bekleniyor. Bu tasarrufların, hizmet iyileştirmelerini, yeni bağlantıları ve yolcular için daha iyi tesisleri finanse etmesi planlanıyor.
Birleşik, Verimli ve Yolcu Odaklı Bir Gelecek
Ulaştırma Bakanı Heidi Alexander, bu değişikliğin maliyetleri düşürdüğünü, verimsizlikleri giderdiğini ve birleşik bir demiryolu sistemi oluşturduğunu belirtti. Alexander, Londra yolcularının yakında tek bir marka altında, tutarlı tarifeler ve ülke çapında yüksek kalite standartlarıyla kesintisiz seyahatin keyfini çıkaracağını vurguladı.
Birleşik Krallık’ın en iyi performans gösteren operatörleri arasında yer alan c2c, %89 memnuniyet oranına ulaşmış ve binlerce istihdamı destekliyor. c2c Genel Müdürü Rob Mullen, bu değişimin diğer kamu operatörleriyle daha yakın iş birliği sağlayarak en iyi uygulamaları paylaşmalarına ve daha güçlü sonuçlar elde etmelerine olanak sağladığını ifade etti.
South Western Railway, Mayıs ayında geçiş yapan ilk operatör olmuştu, Greater Anglia ise Ekim ayında onu takip edecek. Bu yılın ilerleyen dönemlerinde, Demiryolları Yasası, altyapı ve hizmetleri tek bir misyon altında birleştiren Great British Railways’i kuracak: yolcular için mükemmellik. O zamana kadar, her kamu işletmecisi dakiklik, iptaller ve müşteri memnuniyeti konusunda sıkı hedeflere ulaşmak zorunda olacak. Bu kriterleri karşılamak, Great British Railways markasını kazanmak ve dünya standartlarında bir demiryolu ağı oluşturmak için hayati önem taşıyor.
