Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), girişimlerin bilişim teknolojilerini kullanımına ilişkin 2026 yılı verilerini açıkladı. En az 10 çalışanı bulunan işletmelerin yüzde 92,7’sinin internete erişimde sabit hat internet bağlantısı kullandığı görülürken, sosyal medya kullanımı ve e-satış yapan işletmelerin oranında da artış kaydedildi.
Veriler, şirketlerin dijital araçlara yönelik kullanımının işletme büyüklüğüne ve faaliyet gösterilen sektöre göre önemli ölçüde farklılaştığını ortaya koydu.
Şirketlerin Yarısından Fazlası 100 Mbit/s Ve Üzeri Hız Kullanıyor
Sabit internet kullanan girişimlerin yüzde 47,1’inin bağlantı hızı 100 Mbit/s’nin altında kaldı. İşletmelerin yüzde 43,7’si 100-999 Mbit/s arasında internet bağlantısına sahip olurken, 1 Gbit/s ve üzeri hız kullananların oranı yüzde 9,2 olarak hesaplandı.
Böylece en az 100 Mbit/s hızında sabit internet kullanan girişimlerin toplam oranı yüzde 52,9’a ulaştı.
Sosyal Medya Kullanımı Yüzde 57,7’ye Yükseldi
İşletmelerin sosyal medya kullanımında da önceki yıla göre artış yaşandı. Sosyal medya uygulamalarından yararlanan girişimlerin oranı 2025 yılında yüzde 55,2 iken, 2026’da yüzde 57,7’ye çıktı.
İşletme büyüklüğü arttıkça sosyal medya kullanımının da yükseldiği görüldü. 10-49 çalışanı bulunan girişimlerde kullanım oranı yüzde 55 olurken, 50-249 çalışanı bulunan işletmelerde yüzde 68,4’e yükseldi. 250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerde ise oran yüzde 86,6 olarak kaydedildi.
Sektörler değerlendirildiğinde sosyal medya kullanımında yüzde 93,9 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri ilk sırada yer aldı. Finans ve sigorta faaliyetlerinde oran yüzde 83,1, bilgisayar ve iletişim araçlarının onarımında ise yüzde 81,1 oldu.
Sosyal medyanın en düşük kullanıldığı sektör ise yüzde 40,7 ile inşaat oldu.
Her 6 Girişimden Biri E-Satış Gerçekleştirdi
İnternet veya Elektronik Veri Alışverişi (EDI) üzerinden satış gerçekleştiren girişimlerin oranı da yükseldi. 2024 yılında yüzde 13,6 olan e-satış yapan girişimlerin oranı, 2025 yılında yüzde 17,1’e ulaştı.
Çalışan sayısına göre bakıldığında e-satış yapan işletmelerin oranı 10-49 çalışanı bulunanlarda yüzde 16,4, 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 18,3, 250 ve üzeri çalışanı bulunanlarda ise yüzde 29,7 olarak belirlendi.
E-Satışta Konaklama Ve Yiyecek Hizmetleri Önde
E-satışın en yaygın kullanıldığı sektör yüzde 43,3 ile konaklama ve yiyecek hizmetleri oldu. Bu sektörü yüzde 25,4 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri takip etti.
Toptan ve perakende ticaret sektöründe e-satış yapan girişimlerin oranı ise yüzde 23,7 olarak hesaplandı.
Büyük Şirketlerin Çoğunda Bilişim Uzmanı Bulunuyor
Bilgi ve iletişim teknolojileri (BİT) uzmanı çalıştıran girişimlerin oranı 2026 yılında yüzde 15,2’ye yükseldi. Bu oran 2024 yılında yüzde 13,4 seviyesindeydi.
İşletmelerin büyüklüğüne göre BİT uzmanı istihdamında belirgin farklar görüldü. 10-49 çalışanı bulunan girişimlerin yüzde 10,8’i BİT uzmanı istihdam ederken, 50-249 çalışanı bulunanlarda bu oran yüzde 29,8’e çıktı.
250 ve üzeri çalışanı bulunan büyük işletmelerde ise BİT uzmanı çalıştırma oranı yüzde 73,3’e ulaştı.
Bilişim Uzmanı Bulmakta Ücret Engeli
Girişimlerin yüzde 6,4’ü 2025 yılında en az bir BİT uzmanını işe aldı veya işe almaya çalıştı. Bu girişimlerin yüzde 31,7’si işe alım sürecinde çeşitli güçlüklerle karşılaştığını bildirdi.
İşe alımda sorun yaşayan şirketlerin yüzde 82,6’sı adayların yüksek ücret beklentisini temel sorun olarak gösterdi. Adayların gerekli niteliklere sahip olmaması yüzde 71,8, yeterli iş deneyiminin bulunmaması yüzde 71, yeterli veya uygun aday başvurusunun olmaması ise yüzde 55,7 oranında sorun olarak belirtildi.
Bulut Bilişim Kullanımı Büyük Şirketlerde Yüzde 57
Ücretli bulut bilişim hizmetlerinden yararlanan girişimlerin oranı 2026 yılında yüzde 20,2 olarak gerçekleşti. Büyük işletmelerde bu teknolojinin kullanımının çok daha yüksek olduğu görüldü.
250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerde ücretli bulut bilişim kullanımı yüzde 57’ye ulaşırken, bu oran 50-249 çalışanı bulunan işletmelerde yüzde 33,3, 10-49 çalışanı bulunanlarda ise yüzde 16,7 olarak kaydedildi.
Sektör bazında en yüksek kullanım yüzde 55,2 ile telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetlerinde görüldü. Yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetlerinde ise oran yüzde 46,3 oldu.
Şirketlerin Yüzde 83’ü Siber Güvenlik Önlemi Aldı
Girişimlerin bilgi ve iletişim teknolojileri sistemlerini korumaya yönelik güvenlik önlemleri alma oranında da yükseliş yaşandı. 2024 yılında yüzde 76 olan bu oran, 2026’da yüzde 83’e çıktı.
Siber güvenlik önlemi alan işletmelerin oranı çalışan sayısıyla birlikte yükseldi. 10-49 çalışanı bulunan girişimlerde oran yüzde 81,2 olurken, 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 90,5’e, 250 ve üzeri çalışanı bulunanlarda ise yüzde 97,2’ye ulaştı.
Her 10 Girişimden Biri Güvenlik İhlali Yaşadı
Girişimlerin yüzde 9,4’ü 2025 yılında en az bir bilgi ve iletişim teknolojileri güvenliği ihlali yaşadığını bildirdi.
Çalışan sayısına göre incelendiğinde güvenlik ihlali yaşama oranı 10-49 çalışanı bulunan işletmelerde yüzde 9,3, 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 10,2 ve 250 ve üzeri çalışanı bulunanlarda yüzde 8,4 olarak kaydedildi.
En Yaygın Tehdit Dışarıdan Gelen Saldırılar
Girişimlerin yüzde 6,4’ü dışarıdan gerçekleştirilen saldırılar nedeniyle bilgi ve iletişim teknolojileri hizmetlerine erişim sorunu yaşadığını belirtti.
Kötü amaçlı yazılım veya yetkisiz erişim sonucunda veri kaybı ya da veri bozulması yaşayan işletmelerin oranı yüzde 5,6 oldu. İzinsiz giriş, dolandırıcılık, oltalama saldırıları veya çalışanların kasıtlı eylemleri nedeniyle veri gizliliği ihlali yaşayan girişimlerin oranı ise yüzde 5,3 olarak gerçekleşti.
TÜİK verileri, Türkiye’de işletmelerin internet, sosyal medya, e-satış ve bulut bilişim gibi dijital araçları kullanımının yaygınlaştığını gösterirken, özellikle büyük şirketlerin bilişim uzmanı istihdamı ve siber güvenlik yatırımlarında küçük işletmelerden belirgin şekilde ayrıştığını ortaya koydu.
