Havalimanı işletmeciliğinde Türkiye’nin dünyadaki lider markası olan TAV Havalimanları, küresel arenadaki başarılarına bir yenisini daha ekledi. Yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen prestijli Skytrax “Dünyanın En İyi 100 Havalimanı” listesinde TAV rüzgarı esti. Ankara Esenboğa ve Medine havalimanlarının ardından Almatı Havalimanı’nın da listeye 89. sıradan giriş yapmasıyla, en iyi 100 içerisindeki TAV işletmesi sayısı üçe yükseldi. Londra’da düzenlenen törende; Ankara, İzmir, Milas-Bodrum, Almatı, Medine, Riga, Üsküp ve Tiflis havalimanları kendi kategorilerinde dünyanın en iyileri arasında yer alarak büyük bir takdir topladı.
Bölgesel Liderlik ve Hizmet Kalitesi
TAV Havalimanları tarafından işletilen Almatı Havalimanı, sadece ilk 100’e girmekle kalmadı; aynı zamanda “Orta Asya/CIS Bölgesi’nin En Temiz Havalimanı” ve “En İyi Havalimanı Personeli” ödüllerinin de sahibi oldu. Diğer yandan Medine Havalimanı, yolcuların yüksek memnuniyetiyle “Orta Doğu’nun En İyi Bölgesel Havalimanı” seçilerek bölgesindeki liderliğini tescilledi. Skytrax CEO’su Edward Plaisted, bu ödüllerin yolcuların özenli hizmet ve güven veren yaklaşım konusundaki takdirlerini yansıttığını belirterek, havalimanı personellerinin tutarlı performansının altını çizdi.
Serkan Kaptan: “Hedefimiz En İyi Seyahat Deneyimi”
TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı Serkan Kaptan, sekiz ülkede 15 havalimanı işlettiklerini hatırlatarak, geçen yıl toplam 113 milyon yolcuya hizmet verdiklerini vurguladı. Kaptan, “Yolcu deneyimini odak noktamıza alarak her yıl puanlarımızı artırıyoruz. Sekiz havalimanımızın kendi kategorilerinde zirveye oynaması ve en iyi 100 arasına giren işletme sayımızın üçe çıkması, tüm ekibimizin ortak başarısıdır,” diyerek emeği geçenlere teşekkürlerini iletti.
Sektörün Buluşma Noktası: Passenger Terminal Expo
Ödüllerin açıklandığı Londra’daki Passenger Terminal Expo (PTE), 120’den fazla ülkeden binlerce sektör temsilcisini bir araya getirdi. Etkinlikte TAV Technologies, yenilikçi bilişim çözümlerini sergilerken, TAV yöneticileri de stratejik panellerde konuşmacı olarak yer aldı. Aude Ferrand “Kişiselleştirilmiş Seyahat”, Göker Köse “Dijital İnovasyonlar”, Kerem Öztürk ve Aylin Alpay ise “Seyahat Bağlantısı” üzerine sunumlar yaparak geleceğin havacılık vizyonunu paylaştılar. 1999’dan beri düzenlenen Skytrax Dünya Havalimanı Ödülleri, bugün 565’ten fazla havalimanını kapsayan küresel bir müşteri memnuniyeti araştırması olarak sektörün altın standardı kabul ediliyor. Bu sonuçlar, Türk markasının dünya havacılık ekosistemindeki stratejik ağırlığını bir kez daha kanıtlamış oldu.
